eShopWorld (ESW) is een wereldleider in grensoverschrijdende e-commerce en stelt merken en detailhandelaren in staat hun bereik te vergroten door naadloze internationale winkelervaringen te bieden. Ze beheren verschillende aspecten van internationale verkopen, waaronder transactieveiligheid, douanediensten, gegevensbescherming en end-to-end logistiek. ESW biedt op maat gemaakte oplossingen zoals ESW Fluence Express, ESW Symphony en Enterprise Fluency om aan diverse zakelijke behoeften te voldoen. Sinds 2017 maakt ESW deel uit van Asendia, wat hen in staat stelt te profiteren van hun expertise in e-commerce logistiek. Asendia verwierf ESW volledig in 2021, hoewel het bedrijf blijft opereren onder eigen beheer.
eShopWorld biedt trackingdiensten voor zendingen om klanten op de hoogte te houden van hun bestellingen. Klanten kunnen de status van hun pakketten volgen via het trackingsysteem dat door ESW wordt aangeboden.
Om een eShopWorld-pakket te volgen, voert u het verstrekte trackingsnummer in het trackingsysteem op de officiële eShopWorld-website in. Dit toont de huidige status en locatie van uw zending.
Een eShopWorld trackingsnummer bestaat doorgaans uit een reeks cijfers, vaak 11 of 20 cijfers lang. Bijvoorbeeld, een trackingsnummer kan eruit zien als 00001234567 of 00001234567891234567.
Zonder een trackingsnummer is het moeilijk om een eShopWorld-pakket te volgen. Het trackingsnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde informatie over de status en locatie van de zending.
De levertijden voor eShopWorld-zendingen variëren afhankelijk van het bestemmingsland, de gekozen verzendmethode en andere factoren. Specifieke levertijden worden tijdens het afrekenen opgegeven en aan klanten gecommuniceerd.
eShopWorld biedt verschillende verzendmethoden, waaronder standaard en expreslevering. De geschatte levertijden voor elke methode worden tijdens het afrekenen opgegeven, zodat klanten de optie kunnen kiezen die het beste bij hun behoeften past.
eShopWorld is gespecialiseerd in internationale verzending, waardoor merken klanten over de hele wereld kunnen bereiken. Ze behandelen verschillende complexiteiten die gepaard gaan met grensoverschrijdende e-commerce, inclusief douane-afhandeling, rechten, belastingen en naleving van lokale regelgeving.
Veelvoorkomende trackingstatussen voor eShopWorld-zendingen zijn onder andere
Vertragingen of problemen met eShopWorld-pakketten kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder onjuiste of onvolledige ontvangeradressen, meerdere afleverpogingen, falen om het pakket binnen de gestelde tijd op te halen, douaneproblemen en oncontroleerbare vertragingen. Levertijden kunnen ook worden verlengd door veranderende weersomstandigheden, feestperioden, hoge ordervolumes, officiële feestdagen en mogelijke douanevertragingen.
Als u problemen ondervindt met uw eShopWorld-levering, zoals vertragingen of het niet ontvangen van uw pakket, wordt aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice van eShopWorld voor hulp. Zij kunnen ondersteuning en begeleiding bieden om het probleem op te lossen.
De klantenservice van eShopWorld is telefonisch te bereiken op +353 1 880 9114. Voor vragen over wijziging van bestellingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de detailhandelaar. Voor problemen met betrekking tot frauduleuze bestellingen, restituties of andere zorgen, kunt u het contactformulier op hun officiële website gebruiken, en hun klantenserviceteam helpt u graag verder.
