eShopWorld (ESW) เป็นผู้นำระดับโลกในด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถขยายการเข้าถึงโดยการจัดเตรียมประสบการณ์การชอปปิ้งระหว่างประเทศที่ไร้รอยต่อ พวกเขาจัดการด้านต่าง ๆ ของการขายระหว่างประเทศ รวมถึงความปลอดภัยในการทำธุรกรรม การบริการศุลกากร การคุ้มครองข้อมูล และการจัดการโลจิสติกส์แบบครบวงจร ESW มีโซลูชันที่ปรับแต่งได้ เช่น ESW Fluence Express, ESW Symphony และ Enterprise Fluency เพื่อตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่ปี 2017 ESW เป็นส่วนหนึ่งของ Asendia โดยได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ Asendia ซื้อกิจการ ESW ในปี 2021 แม้ว่าบริษัทจะยังคงดำเนินงานภายใต้การบริหารจัดการของตนเอง
eShopWorld ให้บริการติดตามการจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงสถานะคำสั่งซื้อของตน ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของพัสดุผ่านระบบติดตามที่ให้บริการโดย ESW.
ในการติดตามพัสดุ eShopWorld ให้ป้อนหมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในระบบติดตามที่เว็บไซต์ eShopWorld อย่างเป็นทางการ นี่จะแสดงสถานะปัจจุบันและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
หมายเลขติดตามของ eShopWorld มักประกอบด้วยชุดตัวเลขที่มีความยาว 11 หรือ 20 หลัก อย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเช่น 00001234567 หรือ 00001234567891234567
โดยไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุ eShopWorld เป็นเรื่องท้าทาย หมายเลขติดตามมีความสำคัญต่อการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งของพัสดุ eShopWorld แตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง วิธีการจัดส่งที่เลือก และปัจจัยอื่น ๆ ระยะเวลาในการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงจะถูกแจ้งในระหว่างกระบวนการชำระเงินและจะสื่อสารกับลูกค้าในขณะนั้น
eShopWorld มีบริการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานและด่วน ระยะเวลาการจัดส่งที่ประมาณการสำหรับแต่ละวิธีจะมีการระบุในระหว่างกระบวนการชำระเงิน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของตนได้ดีที่สุด
eShopWorld เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าในทุกมุมโลก พวกเขาจัดการกับความซับซ้อนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน รวมถึงการจัดการพิธีการศุลกากร ภาษี ค่าธรรมเนียม และการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น
สถานะการติดตามที่พบบ่อยสำหรับการจัดส่ง eShopWorld ได้แก่
ความล่าช้าหรือปัญหากับพัสดุ eShopWorld อาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย รวมถึงที่อยู่ผู้รับที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ การพยายามส่งหลายครั้ง การไม่สามารถรับพัสดุภายในเวลาที่กำหนด ปัญหาศุลกากร และความล่าชที่ไม่สามารถควบคุมได้ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นจากสภาพอากาศที่เปลี่ยนแปลง ช่วงวันหยุด ปริมาณการสั่งซื้อสูง วันหยุดราชการ และความล่าช้าในการดำเนินการศุลกากร
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง eShopWorld เช่น การล่าช้าหรือไม่ได้รับพัสดุ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ eShopWorld เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนและคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา
ฝ่ายบริการลูกค้าของ eShopWorld สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ที่ +353 1 880 9114 สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรง สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่ทุจริต การคืนเงิน หรือข้อกังวลอื่น ๆ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา ทีมบริการลูกค้าจะยินดีช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม
