Hamburg Süd se estableció en 1871 y se convirtió en líder del mercado en el comercio Norte-Sur. También sirvió todas las rutas comerciales significativas de Este a Oeste. La compañía era conocida por su fiabilidad y puntualidad, conectando más de 400 puertos en todo el mundo. En 2017, Hamburg Süd fue adquirida por Maersk Line, y en 2023, la marca Hamburg Süd fue retirada a favor de la marca Maersk.
A partir de 2023, los servicios de seguimiento de Hamburg Süd se han integrado en la plataforma de Maersk. Los clientes ahora pueden rastrear los envíos a través del sitio web oficial de Maersk.
Para rastrear un envío que fue manejado anteriormente por Hamburg Süd, los clientes deben usar el sistema de seguimiento de Maersk. Al ingresar el número de reserva o el número de contenedor en el sitio web oficial de Maersk, los usuarios pueden monitorear sus envíos.
Los números de seguimiento para los envíos de Hamburg Süd típicamente constan de un prefijo de cuatro letras seguido de un número de siete dígitos (por ejemplo, HSDU1234567). Estos números ahora se utilizan dentro del sistema de seguimiento de Maersk.
Sin un número de seguimiento, es difícil rastrear un envío. Sin embargo, los clientes pueden contactar al servicio al cliente de Maersk para obtener ayuda en la localización de su envío utilizando otros detalles, como el número de reserva o la información del consignatario.
Los tiempos de entrega para los envíos manejados anteriormente por Hamburg Süd varían según los puertos de origen y destino, así como el servicio específico elegido. Para tiempos de entrega precisos, los clientes deben consultar el sitio web oficial de Maersk o contactar a su servicio al cliente.
Los tiempos de entrega dependen de la ruta específica y el servicio seleccionado. Los clientes pueden encontrar los tiempos estimados de tránsito en el sitio web oficial de Maersk o contactando su servicio al cliente.
Hamburg Süd ofrecía una gama de servicios de envío, incluyendo envío de contenedores, envío de proyectos y logística integrada. Estos servicios se han integrado en las ofertas de Maersk.
Hamburg Süd proporcionaba servicios de envío internacional que conectaban más de 400 puertos en todo el mundo. Estos servicios ahora son parte de la red global de Maersk.
Los estados de seguimiento comunes incluían "En tránsito", "Llegado al puerto", "Salió del puerto" y "Entregado". Estos estados ahora están disponibles a través del sistema de seguimiento de Maersk.
Los retrasos pueden ocurrir debido a varios factores, incluyendo condiciones climáticas, congestión en puertos o problemas logísticos. Para obtener información específica sobre un envío, los clientes deben contactar al servicio al cliente de Maersk.
Si hay problemas con una entrega, los clientes deben contactar al servicio al cliente de Maersk para obtener asistencia. Ellos pueden proporcionar apoyo e información sobre el estado del envío.
A partir de 2023, el servicio al cliente de Hamburg Süd se ha integrado en el sistema de Maersk. Los clientes pueden contactar al servicio al cliente de Maersk a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web oficial de Maersk.
Tenga en cuenta que Hamburg Süd cesó operaciones como entidad separada en 2023, y todos los servicios ahora se proporcionan bajo la marca Maersk.
