A Hamburg Süd foi fundada em 1871 e se tornou líder de mercado no comércio Norte-Sul. Também atendia todas as rotas comerciais significativas do Leste para o Oeste. A empresa era conhecida por sua confiabilidade e pontualidade, conectando mais de 400 portos em todo o mundo. Em 2017, a Hamburg Süd foi adquirida pela Maersk Line e, em 2023, a marca Hamburg Süd foi aposentada em favor da marca Maersk.
A partir de 2023, os serviços de rastreamento da Hamburg Süd foram integrados à plataforma da Maersk. Os clientes agora podem rastrear envios através do site oficial da Maersk.
Para rastrear um envio que foi anteriormente tratado pela Hamburg Süd, os clientes devem usar o sistema de rastreamento da Maersk. Ao inserir o número da reserva ou do contêiner no site oficial da Maersk, os usuários podem monitorar seus envios.
Os números de rastreamento para envios da Hamburg Süd normalmente consistem em um prefixo de quatro letras seguido por um número de sete dígitos (por exemplo, HSDU1234567). Esses números agora são utilizados dentro do sistema de rastreamento da Maersk.
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um envio. No entanto, os clientes podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Maersk para obter assistência na localização de seu envio utilizando outros detalhes, como o número da reserva ou informações do destinatário.
Os tempos de entrega para envios anteriormente tratados pela Hamburg Süd variam com base nos portos de origem e destino, bem como no serviço específico escolhido. Para tempos de entrega precisos, os clientes devem consultar o site oficial da Maersk ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Os tempos de entrega dependem da rota específica e do serviço selecionado. Os clientes podem encontrar os tempos estimados de trânsito no site oficial da Maersk ou entrando em contato com seu serviço de atendimento ao cliente.
A Hamburg Süd oferecia uma variedade de serviços de transporte, incluindo transporte de contêineres, transporte de projetos e logística integrada. Esses serviços foram integrados às ofertas da Maersk.
A Hamburg Süd fornecia serviços de transporte internacional conectando mais de 400 portos em todo o mundo. Esses serviços agora fazem parte da rede global da Maersk.
Os status de rastreamento comuns incluíam "Em Trânsito", "Chegou ao Porto", "Partiu do Porto" e "Entregue". Esses status agora estão disponíveis através do sistema de rastreamento da Maersk.
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo condições climáticas, congestionamento portuário ou problemas logísticos. Para informações específicas sobre um envio, os clientes devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Maersk.
Se houver problemas com uma entrega, os clientes devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Maersk para obter assistência. Eles podem fornecer suporte e informações sobre o status do envio.
A partir de 2023, o atendimento ao cliente da Hamburg Süd foi integrado ao sistema da Maersk. Os clientes podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Maersk por meio das informações de contato fornecidas no site oficial da Maersk.
Por favor, observe que a Hamburg Süd encerrou suas operações como entidade separada em 2023, e todos os serviços agora são prestados sob a marca Maersk.
