Hamburg Süd didirikan pada tahun 1871 dan menjadi pemimpin pasar dalam perdagangan Utara–Selatan. Perusahaan ini juga melayani semua jalur perdagangan Timur–Barat yang signifikan. Perusahaan dikenal karena keandalannya dan ketepatan waktu, menghubungkan lebih dari 400 pelabuhan di seluruh dunia. Pada tahun 2017, Hamburg Süd diakuisisi oleh Maersk Line, dan pada tahun 2023, merek Hamburg Süd dihentikan demi merek Maersk.
Mulai tahun 2023, layanan pelacakan Hamburg Süd telah diintegrasikan ke dalam platform Maersk. Pelanggan sekarang dapat melacak pengiriman melalui situs web resmi Maersk.
Untuk melacak pengiriman yang sebelumnya ditangani oleh Hamburg Süd, pelanggan harus menggunakan sistem pelacakan Maersk. Dengan memasukkan nomor pemesanan atau nomor kontainer di situs web resmi Maersk, pengguna dapat memantau pengiriman mereka.
Nomor pelacakan untuk pengiriman Hamburg Süd biasanya terdiri dari awalan empat huruf diikuti oleh nomor tujuh digit (misalnya, HSDU1234567). Nomor ini sekarang digunakan dalam sistem pelacakan Maersk.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak pengiriman. Namun, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan Maersk untuk mendapatkan bantuan dalam melacak pengiriman mereka menggunakan detail lain, seperti nomor pemesanan atau informasi penerima.
Waktu pengiriman untuk pengiriman yang sebelumnya ditangani oleh Hamburg Süd bervariasi tergantung pada pelabuhan asal dan tujuan, serta layanan spesifik yang dipilih. Untuk waktu pengiriman yang tepat, pelanggan harus merujuk ke situs web resmi Maersk atau menghubungi layanan pelanggan mereka.
Waktu pengiriman tergantung pada rute spesifik dan layanan yang dipilih. Pelanggan dapat menemukan waktu transit yang diperkirakan di situs web resmi Maersk atau dengan menghubungi layanan pelanggan mereka.
Hamburg Süd menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk pengiriman kontainer, pengiriman proyek, dan logistik terintegrasi. Layanan ini telah diintegrasikan ke dalam penawaran Maersk.
Hamburg Süd menyediakan layanan pengiriman internasional yang menghubungkan lebih dari 400 pelabuhan di seluruh dunia. Layanan ini sekarang merupakan bagian dari jaringan global Maersk.
Status pelacakan yang umum termasuk "Dalam Perjalanan," "Telah Tiba di Pelabuhan," "Telah Berangkat dari Pelabuhan," dan "Telah Dikirim." Status ini sekarang tersedia melalui sistem pelacakan Maersk.
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk kondisi cuaca, kemacetan pelabuhan, atau masalah logistik. Untuk informasi spesifik mengenai pengiriman, pelanggan harus menghubungi layanan pelanggan Maersk.
Jika ada masalah dengan pengiriman, pelanggan harus menghubungi layanan pelanggan Maersk untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat memberikan dukungan dan informasi mengenai status pengiriman.
Mulai tahun 2023, layanan pelanggan Hamburg Süd telah diintegrasikan ke dalam sistem Maersk. Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan Maersk melalui informasi kontak yang disediakan di situs web resmi Maersk.
Harap dicatat bahwa Hamburg Süd menghentikan operasi sebagai entitas terpisah pada tahun 2023, dan semua layanan sekarang disediakan di bawah merek Maersk.
