ฮัมบูร์ก ซุด ก่อตั้งขึ้นในปี 1871 และกลายเป็นผู้นำตลาดในด้านการค้าเหนือ–ใต้ บริษัทมีบริการเดินเรือในเส้นทางการค้าสำคัญของตะวันออก–ตะวันตก โดยมีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือและความตรงเวลา เชื่อมต่อท่าเรือกว่า 400 แห่งทั่วโลก ในปี 2017 ฮัมบูร์ก ซุด ถูกซื้อกิจการโดย Maersk Line และในปี 2023 แบรนด์ฮัมบูร์ก ซุด ถูกยกเลิกเพื่อเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ Maersk。
ณ ปี 2023 บริการติดตามของฮัมบูร์ก ซุด ได้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของ Maersk ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งได้ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Maersk。
ในการติดตามการจัดส่งที่เคยดำเนินการโดยฮัมบูร์ก ซุด ลูกค้าควรใช้ระบบติดตามของ Maersk โดยการกรอกหมายเลขการจองหรือหมายเลขตู้คอนเทนเนอร์ลงในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Maersk ผู้ใช้สามารถติดตามการจัดส่งของตนได้。
หมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งของฮัมบูร์ก ซุด โดยทั่วไปมีลักษณะเป็นคำนำหน้าสี่ตัวตามด้วยหมายเลขเจ็ดหลัก (เช่น HSDU1234567) หมายเลขเหล่านี้ถูกใช้ในระบบติดตามของ Maersk แล้วในตอนนี้。
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะเป็นเรื่องท้าทายในการติดตามการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Maersk เพื่อขอความช่วยเหลือในการหาที่ตั้งของการจัดส่งด้วยรายละเอียดอื่น ๆ เช่น หมายเลขการจองหรือข้อมูลผู้รับสินค้า。
ระยะเวลาการจัดส่งของการจัดส่งที่เคยดำเนินการโดยฮัมบูร์ก ซุด จะแตกต่างกันไปตามท่าเรือต้นทางและปลายทาง รวมถึงบริการเฉพาะที่เลือก สำหรับช่วงเวลาการจัดส่งที่แม่นยำ ลูกค้าควรอ้างอิงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Maersk หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางเฉพาะและบริการที่เลือก ลูกค้าสามารถตรวจสอบเวลาการขนส่งที่คาดการณ์ได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Maersk หรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา
ฮัมบูร์ก ซุด มีบริการจัดส่งหลายรูปแบบ รวมถึงการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งโครงการ และการจัดการโลจิสติกส์แบบบูรณาการ บริการเหล่านี้ได้รับการรวมเข้ากับข้อเสนอของ Maersk แล้ว
ฮัมบูร์ก ซุด มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ เชื่อมต่อท่าเรือกว่า 400 แห่งทั่วโลก บริการเหล่านี้ตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโลกของ Maersk
สถานะการติดตามที่พบบ่อยเมื่อรวมถึง "กำลังขนส่ง," "ถึงท่าเรือแล้ว," "ออกจากท่าเรือ," และ "ส่งมอบแล้ว" สถานะเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบติดตามของ Maersk ตอนนี้แล้ว
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยหลายปัจจัย รวมถึงสภาพอากาศ การจราจรท่าเรือ หรือปัญหาโลจิสติกส์ สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่ง ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Maersk
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Maersk เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาจะให้การสนับสนุนและข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่ง
ตั้งแต่ปี 2023 ฝ่ายบริการลูกค้าของฮัมบูร์ก ซุด ได้ถูกรวมเข้ากับระบบของ Maersk ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Maersk ได้ผ่านข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Maersk
กรุณาทราบว่าฮัมบูร์ก ซุด ได้ยุติการดำเนินงานในฐานะหน่วยงานแยกต่างหากในปี 2023 และบริการทั้งหมดขณะนี้ให้บริการภายใต้แบรนด์ Maersk.
