CollectCo es una red de centros de recolección que ofrece servicios de entrega y recogida de paquetes en toda Malasia. Establecida en 2016, la empresa tiene como objetivo revolucionar el cumplimiento de última milla en la región de ASEAN al proporcionar servicios de paquetes convenientes. Su misión es empoderar a los minoristas para que prosperen en la era digital a través de servicios de paquetes.
CollectCo proporciona un sistema de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real. Una vez que se despacha un paquete, se genera un número de seguimiento, lo que permite a los remitentes y destinatarios verificar el estado de la entrega.
Para rastrear un paquete de CollectCo, obtenga el número de seguimiento asociado con su paquete, visite el sitio web oficial de CollectCo, ingrese el número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Rastrear" para ver el estado actual de su paquete.
El formato específico de un número de seguimiento de CollectCo no se publica oficialmente. Sin embargo, generalmente se proporciona al remitente al despachar y al destinatario a través de una notificación por correo electrónico o SMS.
Rastrear un paquete de CollectCo sin un número de seguimiento no es generalmente posible. Si no ha recibido un número de seguimiento, se recomienda contactar al remitente o al minorista de donde realizó la compra.
El tiempo de entrega para paquetes de CollectCo varía dependiendo del destino y del servicio de mensajería específico utilizado. Para entregas nacionales dentro de Malasia, los paquetes generalmente se entregan al día siguiente dentro del Valle de Klang si se dejan antes de las 10 a.m.
CollectCo ofrece horarios de entrega flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes. Muchos de sus centros de recolección operan desde la mañana hasta la tarde, brindando opciones convenientes para la entrega y recogida de paquetes.
CollectCo ofrece una variedad de servicios de envío, incluyendo entrega nacional, entrega internacional, servicios de embalaje y servicios de pago de facturas y recarga.
CollectCo ofrece servicios de envío internacional, permitiendo a los clientes enviar paquetes a varios países. Los tiempos de entrega y los costos para envíos internacionales dependen del destino y del servicio de mensajería específico elegido.
Los estados de seguimiento comunes para paquetes de CollectCo incluyen En Tránsito, Fuera para Entrega, Entregado y Excepción.
Los retrasos o problemas con los paquetes de CollectCo pueden ocurrir debido a diversos factores, incluidos problemas de dirección, períodos de alto volumen, condiciones climáticas y desafíos operativos.
Si encuentra problemas con una entrega de CollectCo, verifique la información de seguimiento, comuníquese con el servicio al cliente y verifique los detalles de la dirección.
Puede contactar al servicio al cliente de CollectCo a través de teléfono, correo electrónico o chat en vivo. El servicio al cliente está disponible de 9 a.m. a 6 p.m. (de lunes a viernes) y de 9 a.m. a 12 p.m. (sábado).
Para asistencia, comuníquese al +6016-928 5961 o envíe un correo electrónico a [email protected].
