CollectCo is een netwerk van verzamelcentra dat pakketbezorging en ophaaldiensten biedt in heel Maleisië. Opgericht in 2016, heeft het bedrijf als doel de laatste mijl e-fulfilment in de ASEAN-regio te revolutioneren door handige pakketdiensten te bieden. Hun missie is om winkeliers in staat te stellen te gedijen in het digitale tijdperk via pakketdiensten.
CollectCo biedt een tracksysteem waarmee klanten hun pakketten in real-time kunnen volgen. Zodra een pakket is verzonden, wordt er een trackingnummer gegenereerd, waarmee zowel afzenders als ontvangers de status van de levering kunnen controleren.
Om een CollectCo-pakket te volgen, verkrijg het trackingnummer dat aan uw pakket is gekoppeld, bezoek de officiële CollectCo-website, voer het trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op de knop "Volgen" om de huidige status van uw pakket te bekijken.
Het specifieke formaat van een CollectCo-trackingnummer is niet officieel gepubliceerd. Het wordt echter doorgaans aan de afzender verstrekt bij verzending en aan de ontvanger via e-mail of SMS-notificatie.
Het is over het algemeen niet mogelijk om een CollectCo-pakket te volgen zonder trackingnummer. Als u geen trackingnummer hebt ontvangen, is het raadzaam contact op te nemen met de afzender of de retailer bij wie u de aankoop heeft gedaan.
De bezorgtijd voor CollectCo-pakketten varieert afhankelijk van de bestemming en de specifieke koeriersdienst die wordt gebruikt. Voor binnenlandse leveringen binnen Maleisië worden pakketten doorgaans de volgende dag geleverd binnen de Klang Valley als ze voor 10 uur 's ochtends worden afgegeven.
CollectCo biedt flexibele bezorgtijden om aan de behoeften van klanten te voldoen. Veel van hun verzamelcentra zijn geopend van vroeg in de ochtend tot laat in de avond, wat handige opties biedt voor het afgeven en ophalen van pakketten.
CollectCo biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder binnenlandse levering, internationale levering, verpakkingsdiensten en rekeningbetalingen en opwaardeerservices.
CollectCo biedt internationale verzenddiensten, waarmee klanten pakketten naar verschillende landen kunnen verzenden. De levertijden en kosten voor internationale zendingen zijn afhankelijk van de bestemming en de specifieke gekozen koeriersdienst.
Veelvoorkomende trackingstatussen voor CollectCo-pakketten zijn Onderweg, Uit voor levering, Geleverd en Uitzondering.
Vertragingen of problemen met CollectCo-pakketten kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder adresproblemen, drukke periode, weersomstandigheden en operationele uitdagingen.
Als u problemen ondervindt met een CollectCo-levering, controleer dan de trackinginformatie, neem contact op met de klantenservice en verifieer de adresgegevens.
U kunt de klantenservice van CollectCo bereiken via telefoon, e-mail of live chat. De klantenservice is beschikbaar van 9:00 tot 18:00 uur (maandag tot vrijdag) en van 9:00 tot 12:00 uur (zaterdag).
Voor hulp kunt u contact opnemen met +6016-928 5961 of een e-mail sturen naar [email protected].
