CollectCo, Malezya genelinde paket teslimatı ve toplama hizmetleri sunan bir toplama merkezi ağıdır. 2016 yılında kurulan şirket, ASEAN bölgesinde son bir mil e-ticaretini devrim niteliğinde dönüştürmeyi hedeflemektedir ve bu doğrultuda kullanıcı dostu paket hizmetleri sunmaktadır. Misyonu, perakendecilerin dijital çağda başarılı olmalarını sağlamak için paket hizmetleri aracılığıyla güçlendirmektir.
CollectCo, müşterilerin paketlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan bir takip sistemi sunmaktadır. Bir paket gönderildiğinde, bir takip numarası oluşturulur ve bu, hem göndericilerin hem de alıcıların teslimat durumunu kontrol etmelerine olanak tanır.
CollectCo paketini takip etmek için, paketinize ait takip numarasını almanız, resmi CollectCo web sitesine gitmeniz, takip numarasını belirtilen takip alanına girmeniz ve mevcut durumunu görmek için "Takip Et" butonuna tıklamanız gerekmektedir.
CollectCo takip numarasının spesifik formatı resmi olarak yayımlanmamıştır. Ancak, genellikle gönderim sırasında göndericiye verilir ve alıcıya e-posta veya SMS bildirimi ile iletilir.
Takip numarası olmadan bir CollectCo paketinin takibi genellikle mümkün değildir. Eğer bir takip numarası almadıysanız, gönderici ile veya satın aldığınız perakendeci ile iletişime geçmeniz önerilir.
CollectCo paketlerinin teslim süresi, varış noktasına ve kullanılan kargo hizmetine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Malezya içindeki yerel teslimatlar için, paketlerin genellikle saat 10'dan önce bırakıldığında, Klang Vadisi içinde ertesi gün teslim edildiği görülmektedir.
CollectCo, müşteri ihtiyaçlarına uygun esnek teslimat zamanları sunmaktadır. Birçok toplama merkezi, paket bırakma ve toplama için kullanıcı dostu seçenekler sağlayarak sabahın erken saatlerinden akşam geç saatlere kadar hizmet vermektedir.
CollectCo, yerel teslimat, uluslararası teslimat, paketleme hizmetleri ve fatura ödeme ve yükleme hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır.
CollectCo, müşterilerin çeşitli ülkelere paket göndermelerine imkan tanıyan uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktadır. Uluslararası gönderimler için teslimat süreleri ve maliyetler, varış noktasına ve seçilen kargo hizmetine bağlıdır.
CollectCo paketleri için yaygın takip durumları arasında Yolda, Dağıtımda, Teslim Edildi ve İstisna bulunmaktadır.
CollectCo paketlerinde gecikme veya sorunlar, adres problemleri, yüksek yoğunluk dönemleri, hava koşulları ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
Eğer CollectCo teslimatında sorunlarla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve adres bilgilerini doğrulayın.
CollectCo'nun müşteri hizmetleri ile telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 ve Cumartesi 09:00 - 12:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Yardım almak için +6016-928 5961 numarasına ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
