Budbee es una empresa tecnológica con sede en Suecia, fundada en 2016, especializada en servicios de entrega de última milla. En 2022, Budbee se fusionó con Instabox para formar Instabee, combinando su experiencia para mejorar la logística de comercio electrónico en toda Europa. Su misión es facilitar la compra en línea proporcionando opciones de entrega convenientes y flexibles.
Budbee ofrece un sistema de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus entregas en tiempo real. Al ingresar el número de seguimiento proporcionado en su sitio web oficial o a través de la aplicación Budbee, los clientes pueden ver el estado actual de sus envíos.
Recibe actualizaciones directamente en tu teléfono ingresando tu número de seguimiento en la aplicación Budbee.
Visita el sitio web de Budbee e ingresa tu número de seguimiento para ver las últimas actualizaciones sobre tu entrega.
Utiliza la aplicación Budbee para escanear tu número de seguimiento y obtener actualizaciones en tiempo real sobre tu paquete.
Este servicio proporciona funciones de seguimiento mejoradas, incluidas notificaciones y actualizaciones de entrega.
Los números de seguimiento de Budbee son códigos únicos asignados a cada paquete, que normalmente se proporcionan en tu correo electrónico de confirmación de pedido o notificación SMS.
Ejemplos
Rastrear un paquete de Budbee sin un número de seguimiento generalmente no es posible. Se recomienda contactar al remitente o al comerciante para obtener asistencia.
Budbee proporciona varios estados de seguimiento para informar a los clientes sobre el progreso de su entrega. Los estados comunes incluyen
Los retrasos pueden ocurrir debido a un alto volumen de pedidos, condiciones climáticas, problemas de dirección o desafíos operativos. Para preocupaciones específicas, contacta al servicio al cliente de Budbee.
Si enfrentas problemas, verifica la información de seguimiento, contacta con el servicio al cliente, verifica los detalles de la dirección y revisa las políticas de entrega.
Los tiempos de entrega estándar de Budbee son entre las 17:00 y las 22:00 en días laborables, con algunas entregas disponibles los domingos en ciudades seleccionadas.
Budbee ofrece varios servicios de envío para atender diferentes necesidades de los clientes, incluyendo entrega a domicilio, Budbee Box y devoluciones sencillas.
Los paquetes se entregan directamente en la puerta del cliente durante la franja horaria especificada.
Los clientes pueden recoger y devolver paquetes en una ubicación de Box de su elección, ofreciendo flexibilidad y conveniencia.
Budbee facilita las devoluciones sencillas permitiendo a los clientes reservar un horario a través de la aplicación para la recogida o devolución de paquetes a través de un Box.
Budbee ofrece múltiples canales para asistir a los clientes
Budbee opera principalmente dentro de ciertos países europeos seleccionados, incluyendo Suecia, Dinamarca, Finlandia, Bélgica y los Países Bajos. Las opciones de envío internacional pueden ser limitadas.
Los retrasos pueden ocurrir debido a un alto volumen de pedidos, condiciones climáticas, problemas de dirección o desafíos operativos. Para preocupaciones específicas, contacta al servicio al cliente de Budbee.
Devolver un paquete con Budbee suele ser gestionado por el vendedor, quien proporciona una etiqueta de retorno. Si debes utilizar los servicios de Budbee, espera costos y complejidad más altos en comparación con las devoluciones nacionales.
Aquí tienes una referencia rápida para contactar al operador para diferentes necesidades
En Suecia, puedes contactar a Budbee al 010-147 77 00. Para consultas en los Países Bajos, contacta a Budbee al +31 20 532 1200.
También puedes contactar a Budbee por correo electrónico a [email protected] para consultas en los Países Bajos.
