Budbee, 2016 yılında kurulmuş, İsveç merkezli bir teknoloji şirketidir ve son mil teslimat hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. 2022 yılında Budbee, Instabox ile birleşerek Instabee'yi oluşturmuş, uzmanlıklarını birleştirerek Avrupa genelindeki e-ticaret lojistiklerini geliştirme misyonunu üstlenmiştir. Misyonları, uygun ve esnek teslimat seçenekleri sunarak çevrimiçi alışverişi daha kolay hale getirmektir.
Budbee, müşterilerin teslimatlarını gerçek zamanlı olarak izlemesine olanak tanıyan bir takip sistemi sunmaktadır. Müşteriler, resmi web siteleri veya Budbee uygulaması üzerinden sağlanan takip numarasını girerek gönderilerinin mevcut durumunu görüntüleyebilirler.
Budbee uygulamasında takip numaranızı girerek telefonunuza doğrudan güncellemeler alın.
Budbee web sitesini ziyaret edin ve teslimatınızla ilgili en son güncellemeleri görmek için takip numaranızı girin.
Budbee uygulamasını kullanarak takip numaranızı tarayın ve paketinizle ilgili anlık güncellemeleri alın.
Bu hizmet, bildirimler ve teslimat güncellemeleri dahil olmak üzere geliştirilmiş takip özellikleri sunmaktadır.
Budbee takip numaraları, her pakete atanan benzersiz kodlardır ve genellikle sipariş onay e-postasında veya SMS bildiriminizde sağlanır.
Örnekler
Bir Budbee paketini takip numarası olmadan takip etmek genellikle mümkün değildir. Yardım almak için gönderenle veya satıcıyla iletişime geçmek tavsiye edilir.
Budbee, müşterileri teslimatlarının ilerlemesi hakkında bilgilendirmek için çeşitli takip durumları sağlar. Yaygın durumlar şunlardır:
Gecikmeler, yüksek sipariş hacmi, hava koşulları, adres sorunları veya operasyonel zorluklar nedeniyle meydana gelebilir. Belirli endişeler için Budbee müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Sorunlarla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin, adres bilgilerini doğrulayın ve teslimat politikalarını gözden geçirin.
Budbee'nin standart teslimat süreleri, hafta içi 17:00 ile 22:00 arasındadır; bazı teslimatlar belirli şehirlerde Pazar günleri de mevcuttur.
Budbee, ev teslimatı, Budbee Kutusu ve kolay iadeler gibi farklı müşteri ihtiyaçlarına yönelik birkaç gönderim hizmeti sunmaktadır.
Paketler, belirtilen zaman diliminde doğrudan müşterinin kapısına teslim edilir.
Müşteriler, istedikleri kutu noktasında paketleri alabilir ve iade edebilirler, böylece esneklik ve kolaylık sunar.
Budbee, müşterilerin uygulama aracılığıyla paket teslimatı veya Kutudan iade için zaman dilimi ayarlamalarına izin vererek kolay iadeleri kolaylaştırır.
Budbee, müşterilere yardımcı olmak için birden fazla kanal sunmaktadır:
Budbee, öncelikle İsveç, Danimarka, Finlandiya, Belçika ve Hollanda dahil olmak üzere belirli Avrupa ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Uluslararası gönderim seçenekleri sınırlı olabilir.
Gecikmeler, yüksek sipariş hacmi, hava koşulları, adres sorunları veya operasyonel zorluklar nedeniyle meydana gelebilir. Belirli endişeler için Budbee müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Budbee ile bir paketi iade etmek genellikle satıcı tarafından sağlanan bir iade etiketi ile yapılır. Budbee’nin hizmetlerini kullanmanız durumunda, yerel iadelerle kıyaslandığında maliyetlerin daha yüksek ve sürecin daha karmaşık olmasını bekleyin.
Farklı ihtiyaçlar için operatöre ulaşmak için hızlı bir referans burada
İsveç'te, Budbee ile 010-147 77 00 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Hollanda'daki sorgular için Budbee'ye +31 20 532 1200 üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca, Hollanda'daki sorgular için email ile [email protected] adresinden Budbee'ye ulaşabilirsiniz.
