Bpost es el operador postal líder de Bélgica, jugando un papel crucial en la infraestructura económica y social del país. Con aproximadamente 26,000 empleados, Bpost entrega alrededor de 5.8 millones de cartas y 537,000 paquetes diariamente. La empresa opera una extensa red de 2,300 puntos de servicio, incluyendo oficinas de correos, puntos de correo, taquillas de paquetes y puntos de paquete, asegurando la proximidad a los clientes para los servicios postales y bancarios básicos.
Bpost ofrece un sistema de rastreo integral que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real. Al ingresar el código de barras encontrado en el comprobante de envío o en el correo electrónico del remitente, los usuarios pueden acceder a actualizaciones de estado en vivo, historial de tránsito y tiempos de entrega estimados. Este servicio es accesible a través del sitio web oficial de Bpost y la aplicación My bpost.
Envía un mensaje de texto con tu número de rastreo para recibir actualizaciones por mensaje de texto (pueden aplicar tarifas de mensajes y datos).
Visita la página de Rastreador de Bpost. Ingresa tu número de rastreo para obtener información detallada sobre el rastreo.
La aplicación My bpost te permite rastrear tu paquete de manera conveniente en movimiento.
Este servicio proporciona características adicionales como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Un número de rastreo de Bpost típicamente consta de dos letras, seguidas de cifras, y termina con dos letras (por ejemplo, AB123456CD).
No es posible rastrear un paquete de Bpost sin un número de rastreo. El número de rastreo es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y ubicación de tu paquete.
Al rastrear un paquete de Bpost, puedes encontrar los siguientes estados
Los retrasos o problemas con los paquetes de Bpost pueden ocurrir debido a diversos factores, incluyendo períodos de alta demanda, procedimientos aduaneros, problemas de dirección y desafíos operativos.
Si encuentras problemas con una entrega de Bpost, verifica la información de rastreo, contacta el servicio al cliente o visita una oficina de correos local para obtener ayuda.
Los tiempos de entrega con Bpost varían dependiendo del servicio elegido y el destino. Para entregas nacionales dentro de Bélgica, el correo estándar suele llegar el siguiente día hábil. Los paquetes generalmente se entregan dentro de 1-3 días hábiles.
Bpost proporciona una variedad de servicios de envío para satisfacer diferentes necesidades, incluyendo servicios nacionales, servicios internacionales y soluciones de comercio electrónico.
Correo estándar, correo registrado y entrega de paquetes dentro de Bélgica.
Opciones para enviar correo y paquetes a más de 200 países en todo el mundo.
Servicios logísticos integrales para empresas, incluyendo almacenamiento, cumplimiento de pedidos y entrega de última milla.
Para contactar al servicio de atención al cliente de Bpost, llama al +32 2 278 51 27 o utiliza el formulario de contacto en su sitio web oficial.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete perdido
¿Te mudas? Cambiar tu dirección con Bpost es fácil
Las tarifas de envío de Bpost varían
La mayoría de las ubicaciones de Bpost operan durante estas horas
Los días festivos de Bpost son no laborables. Sin embargo, siempre es una buena idea verificar las horas específicas de tu oficina de correos local.
Aquí te mostramos cómo contactar al soporte si necesitas ayuda
