Bpost is de toonaangevende postoperator van België en speelt een cruciale rol in de economische en sociale infrastructuur van het land. Met ongeveer 26.000 medewerkers levert Bpost dagelijks ongeveer 5,8 miljoen brieven en 537.000 pakketten. Het bedrijf exploiteert een uitgebreid netwerk van 2.300 servicepunten, waaronder postkantoren, postpunten, pakketkluizen en pakketpunten, zodat klanten dichtbij post- en basisbankdiensten kunnen worden bediend.
Bpost biedt een uitgebreid volgingssysteem waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen. Door de barcode op de zending of in de e-mail van de afzender in te voeren, kunnen gebruikers live statusupdates, transithistorie en geschatte levertijden bekijken. Deze service is toegankelijk via de officiële Bpost-website en de My bpost-app.
Stuur je trackingnummer per sms om updates te ontvangen via sms (berichten- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Bezoek de Bpost Tracker-pagina. Voer je trackingnummer in voor gedetailleerde volginformatie.
De My bpost-app stelt je in staat om je pakket gemakkelijk onderweg te volgen.
Deze dienst biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige waarschuwingen voor gemoedsrust.
Een Bpost trackingnummer bestaat typisch uit twee letters, gevolgd door cijfers en eindigt met twee letters (bijv. AB123456CD).
Het volgen van een Bpost-pakket zonder trackingnummer is niet mogelijk. Het trackingnummer is essentieel voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over de status en locatie van je pakket.
Bij het volgen van een Bpost-pakket, kun je de volgende statussen tegenkomen:
Vertragingen of problemen met Bpost-pakketten kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder hoge piekperiodes, douaneprocedures, adresproblemen en operationele uitdagingen.
Als je problemen ondervindt met een Bpost-bezorging, controleer dan de volginformatie, neem contact op met de klantenservice of bezoek een lokaal postkantoor voor hulp.
De levertijden bij Bpost variëren afhankelijk van de gekozen service en de bestemming. Voor binnenlandse leveringen binnen België komt standaardpost doorgaans de volgende werkdag aan. Pakketten worden meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd.
Bpost biedt een scala aan verzenddiensten om aan verschillende behoeften te voldoen, waaronder nationale diensten, internationale diensten en e-commerceoplossingen.
Standaardpost, aangetekende post en pakketbezorging binnen België.
Opties voor het verzenden van post en pakketten naar meer dan 200 landen wereldwijd.
Uitgebreide logistieke diensten voor bedrijven, waaronder opslag, orderverwerking en laatste-mijllevering.
Om Bpost klantenservice te bereiken, bel +32 2 278 51 27 of gebruik het contactformulier op hun officiële website.
Verlies van pakketten kan stressvol zijn. Hier zijn de stappen die je kunt nemen om je ontbrekende pakket te vinden
Verhuis je? Adreswijziging bij Bpost is eenvoudig
Bpost verzendkosten variëren
De meeste locaties van Bpost zijn geopend tijdens de volgende uren:
Bpost feestdagen zijn non-werkdagen. Toch is het altijd een goed idee om de specifieke openingstijden van je lokale postkantoor te controleren.
Hier is hoe je de ondersteuning kunt bereiken als je hulp nodig hebt
