Bpost, Belçika'nın önde gelen posta operatörüdür ve ülkenin ekonomik ve sosyal altyapısında önemli bir rol oynamaktadır. Yaklaşık 26,000 çalışanıyla, Bpost günlük olarak yaklaşık 5.8 milyon mektup ve 537,000 paket teslim etmektedir. Şirket, postaneler, post noktaları, paket kasaları ve paket noktaları da dahil olmak üzere 2,300 hizmet noktasından oluşan geniş bir ağ işletmekte ve müşterilerine posta ve temel bankacılık hizmetleri için yakın bir erişim sağlamaktadır.
Bpost, müşterilerin paketlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan kapsamlı bir takip sistemi sunmaktadır. Gönderim notunda veya gönderenin e-postasında bulunan barkodu girerek, kullanıcılar canlı durum güncellemelerine, taşıma geçmişine ve tahmini teslimat sürelerine erişim sağlayabilirler. Bu hizmet, resmi Bpost web sitesi ve My bpost uygulaması aracılığıyla erişilebilir.
Takip numaranızı metin ile göndererek güncellemeleri mesaj olarak alın (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Bpost Takip sayfasını ziyaret edin. Ayrıntılı takip bilgileri için takip numaranızı girin.
My bpost uygulaması, paketinizi kolayca hareket halindeyken takip etmenizi sağlar.
Bu hizmet, güvence sağlamak için imza doğrulama ve zamanında bildirimler gibi ekstra özellikler sunmaktadır.
Bpost takip numarası genellikle iki harf, ardından rakamlar gelir ve iki harfle biter (örn. AB123456CD).
Bpost paketini takip etmek için bir takip numarası gereklidir. Takip numarası, paketinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilere erişim sağlamak için esastır.
Bpost paketinizi takip ederken şu durumlarla karşılaşabilirsiniz:
Bpost paketlerinde gecikmeler veya sorunlar, yoğun dönemler, gümrük prosedürleri, adres sorunları ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Bpost teslimatında sorunlarla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin veya yardım almak için yerel bir postaneye gidin.
Bpost ile teslimat süreleri, seçilen hizmet ve varış noktasına bağlı olarak değişkenlik gösterir. Belçika içindeki yerel teslimatlar için standart posta genellikle bir sonraki iş günü ulaşır. Paketler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
Bpost, ulusal hizmetler, uluslararası hizmetler ve e-ticaret çözümleri de dahil olmak üzere farklı ihtiyaçları karşılamak için çeşitli gönderi hizmetleri sunmaktadır.
Belçika içindeki standart mektup, iadeli mektup ve paket teslimatı.
Dünya çapında 200'den fazla ülkeye mektup ve paket gönderme seçenekleri.
Depolama, sipariş karşılama ve son mil teslimatı gibi işletmeler için kapsamlı lojistik hizmetleri.
Bpost müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için +32 2 278 51 27 numarasını arayın veya resmi web sitelerindeki iletişim formunu kullanın.
Kaybolan paketler stresli olabilir. Kaybolan paketlerinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar şunlardır:
Taşınıyor musunuz? Bpost adres değişikliği kolaydır.
Bpost gönderi ücretleri değişkendir.
Bpost'un çoğu lokasyonu bu saatlerde çalışmaktadır:
Bpost tatilleri çalışma günleri değildir. Yine de, yerel postanenizin özel çalışma saatlerini kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Eğer herhangi bir yardıma ihtiyacınız varsa, destekle nasıl iletişime geçeceğinizi burada bulabilirsiniz:
