Shopee Express adalah layanan pengiriman yang disediakan oleh Shopee, platform e-dagang terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan. Layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengiriman bagi pembelian online, memastikan pelanggan menerima barang mereka tepat waktu dan dalam kondisi baik.
Untuk melacak status pengiriman Anda, Anda dapat menggunakan nomor pelacakan yang diberikan selama proses pembelian. Nomor pelacakan ini biasanya terdiri dari 17 karakter, contohnya MY012345678912A.
Anda dapat melacak paket Anda melalui aplikasi Shopee. Masukkan nomor pelacakan yang diberikan saat pembelian untuk mendapatkan informasi terkini tentang status pengiriman Anda.
Anda juga dapat melacak paket Anda melalui situs web Shopee dengan memasukkan nomor pelacakan.
Hubungi layanan pelanggan Shopee Express untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut mengenai pelacakan paket Anda.
Nombor pelacakan Shopee Express (Malaysia) biasanya terdiri dari 17 karakter, contohnya MY012345678912A.
Informasi mengenai pelacakan paket tanpa nomor pelacakan tidak diterbitkan secara resmi.
Status pelacakan biasa termasuk "Dikirim ke Pusat Pengiriman", "Dalam Perjalanan", dan "Dikirim".
Keterlambatan atau penundaan mungkin disebabkan oleh faktor seperti cuaca buruk, hari libur, atau masalah logistik. Jika paket Anda tidak bergerak dalam waktu yang lama, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Shopee Express.
Pengiriman standar biasanya memakan waktu antara 1 hingga 3 hari kerja. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan kondisi yang tidak terduga.
Shopee Express beroperasi setiap hari dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang, termasuk hujung minggu.
Shopee Express menawarkan pengiriman standar dan pengiriman ekspres, termasuk pengiriman dalam 24 jam untuk area tertentu seperti Kuala Lumpur, Selangor, dan Putrajaya.
Jika Anda menghadapi masalah dengan pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan Shopee Express untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Shopee Express melalui
Berikut adalah referensi cepat untuk menghubungi operator untuk kebutuhan yang berbeda
Dukungan Teknis: Untuk bantuan dengan situs web, alat online, atau aplikasi, hubungi +603-2777 9222.
Pelacakan Domestik & Internasional: Jika Anda memiliki pertanyaan lain selain sekadar pelacakan, hubungi bantuan di +603-2298 9222
Untuk pertanyaan layanan pelanggan, email [email protected].
