Shopee Express adalah perkhidmatan penghantaran yang disediakan oleh Shopee, platform e-dagang terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan. Perkhidmatan ini direka untuk memenuhi keperluan penghantaran bagi pembelian dalam talian, memastikan pelanggan menerima barang mereka tepat pada masanya dan dalam keadaan baik.
Untuk menjejaki status penghantaran anda, anda boleh menggunakan nombor penjejakan yang diberikan semasa proses pembelian. Nombor penjejakan ini biasanya terdiri daripada 17 aksara, contohnya MY012345678912A.
Anda boleh menjejaki pakej anda melalui aplikasi Shopee. Masukkan nombor penjejakan yang diberikan semasa pembelian untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai status penghantaran anda.
Anda juga boleh menjejaki pakej anda melalui laman web Shopee dengan memasukkan nombor penjejakan.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Shopee Express untuk mendapatkan bantuan lanjut mengenai penjejakan pakej anda.
Nombor penjejakan Shopee Express (Malaysia) biasanya terdiri daripada 17 aksara, contohnya MY012345678912A.
Maklumat mengenai penjejakan pakej tanpa nombor penjejakan tidak diterbitkan secara rasmi.
Status penjejakan biasa termasuk "Dihantar ke Pusat Penghantaran", "Dalam Perjalanan", dan "Dihantar".
Kelewatan atau penangguhan mungkin disebabkan oleh faktor seperti cuaca buruk, cuti umum, atau isu logistik. Jika pakej anda tidak bergerak dalam tempoh yang lama, disarankan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Shopee Express.
Penghantaran standard biasanya mengambil masa antara 1 hingga 3 hari bekerja. Masa penghantaran boleh berbeza bergantung kepada lokasi dan keadaan yang tidak dijangka.
Shopee Express beroperasi setiap hari dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang, termasuk hujung minggu.
Shopee Express menawarkan penghantaran standard dan penghantaran ekspres, termasuk penghantaran dalam 24 jam untuk kawasan tertentu seperti Kuala Lumpur, Selangor, dan Putrajaya.
Jika anda menghadapi masalah dengan penghantaran, sila hubungi perkhidmatan pelanggan Shopee Express untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Shopee Express melalui
Here’s a quick reference for reaching the operator for different needs
Technical Support: For help with the website, online tools, or applications, call +603-2777 9222.
Domestic & International Tracking: If you have questions other than simply tracking, call for assistance at +603-2298 9222
For customer service inquiries, email [email protected].
