Chronopost adalah perusahaan terkemuka Prancis yang mengkhususkan diri dalam pengiriman ekspres paket hingga 30 kg untuk bisnis dan individu. Melayani 230 negara dan wilayah di seluruh dunia, Chronopost mengelola hampir satu juta paket setiap hari, dengan lebih dari 230 juta paket yang dikirimkan pada tahun 2022. Sebagai bagian dari Grup La Poste, Chronopost mendapat manfaat dari jaringan yang luas, termasuk sekitar 17.000 titik lokal di Prancis, seperti agen, kantor pos, dan titik Pickup.
Chronopost menawarkan layanan pelacakan yang memungkinkan pelanggan memantau status dan lokasi paket mereka sepanjang proses pengiriman. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan pada saat pengiriman, pelanggan dapat mengakses pembaruan waktu nyata tentang pengiriman mereka.
Kirim nomor pelacakan Anda melalui pesan teks untuk menerima pembaruan melalui pesan teks (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Kunjungi halaman Pelacak Chronopost. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan terperinci untuk paket Anda.
Aplikasi seluler pengangkut menjamin kenyamanan pelacakan saat bepergian. Pindai kode batang pelacakan atau masukkan nomor untuk melihat status paket Anda.
Layanan tambahan ini menyediakan fitur ekstra seperti konfirmasi tanda tangan dan pemberitahuan tepat waktu untuk ketenangan pikiran.
Nomor pelacakan Chronopost biasanya terdiri dari 13 karakter, mengikuti format: dua huruf, sembilan digit, dan dua huruf (misalnya, XX123456789FR).
Melacak paket Chronopost tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi terperinci tentang status dan lokasi pengiriman.
Chronopost menyediakan berbagai opsi pengiriman, termasuk layanan ekspres untuk pengiriman mendesak dan layanan standar untuk pengiriman yang tidak terlalu mendesak. Waktu pengiriman dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti tujuan, jenis layanan, dan prosedur bea cukai untuk pengiriman internasional.
Waktu pengiriman dengan Chronopost bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan spesifik yang dipilih. Untuk pengiriman domestik di Prancis, Chronopost menawarkan opsi pengiriman keesokan harinya.
Status pelacakan Chronopost mencakup
Terlambat atau masalah dengan paket Chronopost dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk prosedur bea cukai, kondisi cuaca, dan masalah operasional. Untuk masalah spesifik tentang paket yang terlambat atau terjebak, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Chronopost untuk bantuan.
Chronopost menawarkan berbagai layanan pengiriman yang disesuaikan dengan kebutuhan yang berbeda, termasuk pengiriman ekspres, pengiriman standar, pengiriman internasional, dan layanan khusus untuk barang yang sensitif terhadap suhu.
Opsi pengiriman cepat untuk pengiriman mendesak.
Chronopost memprioritaskan kecepatan, mengirim dalam 1–2 hari kerja di sebagian besar wilayah Prancis.
Pengiriman khusus untuk barang yang sensitif terhadap suhu, memastikan rantai dingin terjaga.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Chronopost
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Chronopost melalui metode berikut
Paket yang salah tempat bisa membuat stres. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk menemukan paket yang hilang
Mengembalikan paket dengan Chronopost biasanya ditangani oleh penjual yang menyediakan label pengembalian. Jika Anda harus menggunakan layanan Chronopost, harapkan biaya dan kompleksitas yang lebih tinggi dibandingkan dengan pengembalian domestik.
Kebanyakan lokasi Chronopost beroperasi dalam jam-jam ini
Libur Chronopost adalah hari non-kerja. Selalu merupakan ide yang baik untuk memeriksa jam spesifik agen lokal Anda.
Berikut adalah cara menghubungi dukungan jika Anda memerlukan bantuan
