Chronopost è una delle principali aziende francesi specializzate nella consegna espressa di pacchi fino a 30 kg per aziende e privati. Servendo 230 paesi e territori in tutto il mondo, Chronopost gestisce quasi un milione di pacchi al giorno, con oltre 230 milioni di pacchi consegnati nel 2022. Come parte del Gruppo La Poste, Chronopost beneficia di una rete estesa, che include circa 17.000 punti locali in Francia, come agenzie, uffici postali e punti Pickup.
Chronopost offre un servizio di tracciamento che consente ai clienti di monitorare lo stato e la posizione dei loro pacchi durante tutto il processo di consegna. Inserendo il numero di tracciamento fornito al momento della spedizione, i clienti possono accedere a aggiornamenti in tempo reale sulle loro spedizioni.
Invia via SMS il tuo numero di tracciamento per ricevere aggiornamenti tramite messaggio di testo (possono essere applicate tariffe per messaggi e dati).
Visita la pagina del Tracciatore Chronopost. Inserisci il tuo numero di tracciamento per visualizzare informazioni dettagliate sul tracciamento del tuo pacco.
L'app mobile del corriere garantisce comodità nel tracciamento in movimento. Scansiona il codice a barre di tracciamento o inserisci il numero per vedere lo stato del tuo pacco.
Questo servizio aggiuntivo fornisce funzionalità extra come la conferma della firma e avvisi tempestivi per una maggiore tranquillità.
I numeri di tracciamento Chronopost consistono tipicamente di 13 caratteri, seguendo il formato: due lettere, nove cifre e due lettere (ad es., XX123456789FR).
Tracciare un pacco Chronopost senza un numero di tracciamento non è possibile. Il numero di tracciamento è essenziale per accedere a informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Chronopost offre varie opzioni di consegna, inclusi servizi espressi per spedizioni urgenti e servizi standard per consegne meno tempestive. I tempi di consegna sono influenzati da fattori come la destinazione, il tipo di servizio e eventuali procedure doganali per le spedizioni internazionali.
I tempi di consegna con Chronopost variano a seconda della destinazione e del servizio specifico scelto. Per le spedizioni nazionali all'interno della Francia, Chronopost offre opzioni di consegna il giorno successivo.
Gli stati di tracciamento di Chronopost includono
Ritardi o problemi con i pacchi Chronopost possono verificarsi a causa di vari fattori, tra cui procedure doganali, condizioni meteorologiche e problemi operativi. Per preoccupazioni specifiche riguardo a un pacco in ritardo o bloccato, è consigliabile contattare il servizio clienti di Chronopost per assistenza.
Chronopost offre una gamma di servizi di spedizione su misura per diverse esigenze, inclusi consegna espressa, consegna standard, spedizioni internazionali e servizi specializzati per articoli sensibili alla temperatura.
Opzioni di consegna rapida per spedizioni urgenti.
Chronopost dà priorità alla velocità, consegnando in 1-2 giorni lavorativi nella maggior parte della Francia.
Consegna specializzata per articoli sensibili alla temperatura, garantendo il mantenimento della catena del freddo.
Se incontri problemi con una consegna Chronopost
Puoi contattare il servizio clienti di Chronopost attraverso i seguenti metodi
I pacchi smarriti possono essere stressanti. Ecco i passaggi che puoi seguire per localizzare il tuo pacco mancante
Restituire un pacco con Chronopost è solitamente gestito dal venditore che fornisce un'etichetta di reso. Se devi utilizzare i servizi di Chronopost, aspettati costi e complessità maggiori rispetto ai resi nazionali.
La maggior parte delle sedi di Chronopost opera in questi orari
Le festività di Chronopost sono non lavorative. È sempre una buona idea controllare gli orari specifici della tua agenzia locale.
Ecco come contattare il supporto se hai bisogno di aiuto
