Chronopost är ett ledande franskt företag som specialiserar sig på expressleverans av paket upp till 30 kg för både företag och privatpersoner. Företaget betjänar 230 länder och territorier världen över och hanterar nästan en miljon paket dagligen, med över 230 miljoner paket levererade under 2022. Som en del av La Poste-gruppen drar Chronopost nytta av ett omfattande nätverk, inklusive cirka 17 000 lokala punkter i Frankrike, såsom byråer, postkontor och upphämtningspunkter.
Chronopost erbjuder en spårningstjänst som gör det möjligt för kunder att övervaka status och plats för sina paket under hela leveransprocessen. Genom att ange det spårningsnummer som tillhandahålls vid tidpunkten för försändelsen kan kunder få realtidsuppdateringar om sina försändelser.
Skicka ditt spårningsnummer via SMS för att få uppdateringar via textmeddelande (meddelande- och datakostnader kan tillkomma).
Gå till Chronopost Tracker-sidan. Ange ditt spårningsnummer för att se detaljerad spårningsinformation för ditt paket.
Transportörens mobilapp garanterar spårningsbekvämlighet på språng. Skanna spårningsstreckkoden eller ange numret för att se statusen för ditt paket.
Denna tilläggstjänst erbjuder extra funktioner som signaturbekräftelse och tidsenliga aviseringar för sinnesro.
Chronopost spårningsnummer består vanligtvis av 13 tecken, enligt formatet: två bokstäver, nio siffror och två bokstäver (t.ex. XX123456789FR).
Det är inte möjligt att spåra ett Chronopost-paket utan ett spårningsnummer. Spårningsnumret är avgörande för att få detaljerad information om försändelsens status och plats.
Chronopost erbjuder olika leveransalternativ, inklusive expressleveranser för brådskande försändelser och standardtjänster för mindre tidssensitiva leveranser. Leveranstider påverkas av faktorer som destination, tjänstetyp och eventuella tullförfaranden för internationella försändelser.
Leveranstider med Chronopost varierar beroende på destinationen och den specifika tjänst som valts. För inrikesförsändelser inom Frankrike erbjuder Chronopost alternativ för nästa dags leverans.
Chronopost spårningsstatusar inkluderar
Förseningar eller problem med Chronopost-paket kan uppstå av olika skäl, inklusive tullförfaranden, väderförhållanden och driftsproblem. För specifika frågor om ett försenat eller fast paket är det bäst att kontakta Chronoposts kundtjänst för hjälp.
Chronopost erbjuder en rad fraktjänster anpassade till olika behov, inklusive expressleverans, standardleverans, internationell frakt och specialiserade tjänster för temperaturkänsliga artiklar.
Snabba leveransalternativ för brådskande försändelser.
Chronopost prioriterar hastighet, med leverans inom 1–2 arbetsdagar över större delen av Frankrike.
Specialiserad leverans för temperaturkänsliga artiklar, som säkerställer att kylkedjan upprätthålls.
Om du stöter på problem med en Chronopost-leverans
Du kan kontakta Chronoposts kundtjänst på följande sätt
Förlorade paket kan vara stressande. Här är stegen du kan ta för att lokalisera ditt saknade paket
Att returnera ett paket med Chronopost hanteras vanligtvis av säljaren som tillhandahåller en returetikett. Om du måste använda Chronoposts tjänster, förvänta dig högre kostnader och mer komplexitet jämfört med inrikesreturer.
De flesta Chronopost-lokaler har öppet under dessa tider
Chronoposts helgdagar är icke-arbetsdagar. Det är alltid en bra idé att dubbelkolla de specifika öppettiderna för din lokala byrå.
Här är hur du når supporten om du behöver hjälp
