Hermes Allemagne GmbH, dont le siège est à Hambourg, est un fournisseur de services logistiques de premier plan en Allemagne. Elle collabore avec de nombreuses boutiques en ligne et détaillants multicanaux, tant au niveau national qu'international. L'entreprise dispose d'un vaste réseau de plus de 17 000 Hermes ParcelShops à travers l'Allemagne, facilitant le dépôt et le retrait de colis pour les clients.
Hermes Allemagne propose un système de suivi complet qui permet aux clients de suivre leurs colis en temps réel. En entrant le numéro de suivi unique fourni au moment de l'expédition, les clients peuvent accéder à des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de leur colis.
Visitez le site officiel d'Hermes Allemagne et naviguez vers la section "Suivi de colis". Entrez votre numéro de suivi pour voir le statut.
Utilisez l'application mobile Hermes pour suivre votre colis en déplacement. Il suffit d'entrer votre numéro de suivi pour des mises à jour.
Si vous avez des problèmes pour suivre votre colis, contactez le service client d'Hermes Allemagne pour obtenir de l'aide.
Un numéro de suivi Hermes Allemagne se compose généralement de 16 chiffres, commençant par "H" suivi d'une série de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pourrait ressembler à "H1234567890123456".
Sans numéro de suivi, il n'est pas possible de suivre un colis Hermes Allemagne. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur le statut et l'emplacement du colis.
Les délais de livraison avec Hermes Allemagne varient en fonction de la destination et du service spécifique choisi. Pour les envois nationaux en Allemagne, la livraison standard prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables.
Les statuts de suivi courants pour les colis Hermes Allemagne incluent
Des retards ou des problèmes avec les colis Hermes Allemagne peuvent survenir pour diverses raisons, notamment un volume élevé de colis, des conditions météorologiques, le traitement des douanes et des problèmes d'adresse.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Hermes Allemagne, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client et vérifiez les détails de l'adresse.
Contactez le service client d'Hermes Allemagne pour obtenir de l'aide concernant les problèmes de livraison.
Consultez les dernières mises à jour sur l'état de votre colis via le système de suivi.
Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète.
Voici une référence rapide pour joindre l'opérateur pour différents besoins
Vous pouvez contacter le service client au +49 40 300 130 300. Pour les demandes relatives au siège, appelez le +49 40 53755 0. Si vous devez envoyer un fax, utilisez le +49 40 53754 870.
Pour des questions générales, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]. Pour la correspondance officielle, utilisez [email protected], et pour les questions relatives à la protection des données, contactez [email protected].
