Hermes Germany GmbH ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ฮัมบูร์ก เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ชั้นนำในประเทศเยอรมนี ซึ่งเป็นพันธมิตรกับร้านค้าออนไลน์และผู้ค้าหลายช่องทางจำนวนมากทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริษัทมีเครือข่ายที่กว้างขวางมากกว่า 17,000 Hermes ParcelShops ทั่วประเทศเยอรมนี ซึ่งอำนวยความสะดวกในการส่งมอบและรับพัสดุสำหรับลูกค้าอย่างสะดวกสบาย
Hermes Germany มีระบบติดตามที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้แบบเรียลไทม์ โดยการกรอกหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ำกันซึ่งให้ไว้ในเวลาส่งสินค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและตำแหน่งของพัสดุ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Hermes Germany และไปที่ส่วน "Sendungsverfolgung" ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูสถานะ
ใช้แอปมือถือ Hermes เพื่อติดตามพัสดุของคุณขณะเดินทาง เพียงกรอกหมายเลขการติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลอัปเดต
หากคุณมีปัญหาในการติดตามพัสดุของคุณ ติดต่อบริการลูกค้าของ Hermes Germany เพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเลขติดตามของ Hermes Germany จะประกอบไปด้วยตัวเลข 16 หลัก โดยเริ่มต้นด้วย "H" ตามด้วยชุดตัวเลข ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเช่น "H1234567890123456".
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะไม่สามารถติดตามพัสดุของ Hermes Germany ได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุ
ระยะเวลาจัดส่งกับ Hermes Germany จะแตกต่างกันไปตามปลายทางและบริการเฉพาะที่เลือก สำหรับการจัดส่งภายในประเทศเยอรมนี การจัดส่งมาตรฐานโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 วันทำการ
สถานะการติดตามที่พบบ่อยสำหรับพัสดุของ Hermes Germany ได้แก่
ความล่าช้าหรือปัญหาต่าง ๆ กับพัสดุของ Hermes Germany อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงจำนวนพัสดุที่สูง สภาพอากาศ การตรวจสอบศุลกากร และปัญหาที่อยู่
หากคุณพบปัญหาในกระบวนการจัดส่งของ Hermes Germany ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ติดต่อบริการลูกค้า และตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่
ติดต่อบริการลูกค้าของ Hermes Germany เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการจัดส่ง
ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับสถานะของพัสดุของคุณผ่านระบบติดตาม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้นั้นถูกต้องและสมบูรณ์
นี่คือข้อมูลการติดต่อสำหรับการติดต่อผู้ให้บริการในด้านต่าง ๆ
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าได้ที่ +49 40 300 130 300 สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับสำนักงานใหญ่ ให้โทร +49 40 53755 0 หากคุณต้องการส่งแฟกซ์ ให้ใช้ +49 40 53754 870
สำหรับการสอบถามทั่วไป คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับการติดต่ออย่างเป็นทางการ ใช้ [email protected] และสำหรับเรื่องการปกป้องข้อมูล ติดต่อ [email protected]
