PostNL N.V., comúnmente conocida como PostNL, es una empresa de correo, paquetería y comercio electrónico de los Países Bajos que opera principalmente en la región de Benelux. Establecida en 1998, PostNL proporciona servicios de entrega universal en los Países Bajos y está cotizada en Euronext Ámsterdam. La empresa era anteriormente conocida como TNT N.V. hasta que TNT Express se separó en mayo de 2011, después de lo cual la entidad restante fue renombrada como PostNL.
PostNL ofrece un sistema de seguimiento integral para paquetes y correos. Los clientes pueden monitorear el estado de sus envíos a través del sitio web oficial de PostNL o la aplicación móvil. Al ingresar el número de seguimiento único proporcionado en el momento del envío, los usuarios pueden ver actualizaciones en tiempo real sobre sus entregas.
Envía por texto tu número de seguimiento para recibir actualizaciones a través de mensaje de texto (pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos).
Dirígete a la página de Seguimiento de PostNL. Ingresa tu número de seguimiento para ver información de seguimiento detallada sobre tu paquete.
La aplicación móvil de PostNL garantiza comodidad de seguimiento en movimiento. Escanea el código de barras de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona características extra como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Los números de seguimiento de PostNL generalmente constan de 13 caracteres, comenzando con dos letras, seguidas de nueve dígitos y terminando con "NL". Por ejemplo: "AA123456789NL".
Sin un número de seguimiento, es difícil rastrear un paquete de PostNL. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado del envío.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos pueden ocurrir debido a varios factores, incluyendo altos volúmenes de paquetes, condiciones climáticas, procesamiento aduanero y problemas con la dirección.
Si encuentras problemas de entrega, verifica el estado del seguimiento, contacta al remitente o comunícate con el servicio al cliente de PostNL para obtener ayuda.
Los tiempos de entrega con PostNL varían según el tipo de servicio elegido y el destino. El correo nacional típicamente tarda de 1 a 2 días hábiles, mientras que los tiempos de entrega internacional dependen del país de destino.
PostNL ofrece una variedad de servicios de envío, incluyendo correo estándar para cartas y documentos, entrega de paquetes nacionales e internacionales, y soluciones comerciales personalizadas.
El correo estándar se utiliza para cartas y documentos, proporcionando una opción confiable para necesidades de envío cotidianas.
Los paquetes de PostNL generalmente se entregan dentro de 1 a 2 días hábiles a través de los Países Bajos.
PostNL proporciona servicios de envío internacional a numerosos países en todo el mundo, con tiempos de entrega que varían según el destino.
Para contactar al servicio de atención al cliente de PostNL, llama al número de atención al cliente proporcionado en el sitio web oficial de PostNL o utiliza el formulario de contacto disponible allí.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete perdido
¿Te mudas? Cambiar la dirección en PostNL es fácil
Las tarifas de envío de PostNL varían
La mayoría de las ubicaciones de PostNL operan dentro de estos horarios
Los días festivos de PostNL son no laborables. Aun así, siempre es una buena idea verificar los horarios específicos de tu oficina de correos local.
Aquí está cómo contactar al soporte si necesitas ayuda
