PostNL N.V., algemeen bekend als PostNL, is een Nederlands post-, pakket- en e-commercebedrijf dat voornamelijk in de Benelux-regio opereert. Opgericht in 1998, biedt PostNL universele bezorgdiensten door heel Nederland en is het openbaar genoteerd op Euronext Amsterdam. Het bedrijf was voorheen bekend onder de naam TNT N.V. totdat TNT Express in mei 2011 werd afgesplitst, waarna de resterende entiteit de naam PostNL kreeg.
PostNL biedt een uitgebreid trackingsysteem voor pakketten en post. Klanten kunnen de status van hun zendingen volgen via de officiële PostNL-website of de mobiele app. Door het unieke trackingnummer in te voeren dat bij de verzending is verstrekt, kunnen gebruikers realtime updates over hun leveringen bekijken.
Stuur je trackingnummer om updates per sms te ontvangen (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de PostNL Tracker-pagina. Voer je trackingnummer in om gedetailleerde trackinformatie over je pakket te bekijken.
De PostNL mobiele app garandeert trackinggemak terwijl je onderweg bent. Scan de tracking barcode of voer het nummer in om de status van je pakket te zien.
Deze aanvullende service biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige meldingen voor gemoedsrust.
PostNL trackingnummers bestaan doorgaans uit 13 tekens, beginnend met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigend met "NL." Bijvoorbeeld: "AA123456789NL."
Zonder een trackingnummer is het een uitdaging om een PostNL-pakket te volgen. Het trackingnummer is essentieel om toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie over de status van de zending.
Algemene trackingstatussen zijn onder andere
Vertragingen kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder hoge pakketvolumes, weersomstandigheden, douaneverwerking en adresproblemen.
Als je problemen ondervindt bij de bezorging, controleer dan de trackingstatus, neem contact op met de afzender, of neem contact op met de klantenservice van PostNL voor hulp.
De bezorgtijden bij PostNL variëren afhankelijk van het gekozen type service en de bestemming. Binnenlandse post duurt meestal 1-2 werkdagen, terwijl de internationale bezorgtijden afhankelijk zijn van het land van bestemming.
PostNL biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder standaardpost voor brieven en documenten, nationale en internationale pakketbezorging, en maatwerkoplossingen voor bedrijven.
Standaardpost wordt gebruikt voor brieven en documenten en biedt een betrouwbare optie voor de dagelijkse verzendbehoeften.
PostNL-pakketten worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen door heel Nederland bezorgd.
PostNL biedt internationale verzenddiensten naar tal van landen wereldwijd, met variabele bezorgtijden afhankelijk van het land van bestemming.
Om contact op te nemen met de klantenservice van PostNL, bel het klantenservicenummer dat op de officiële PostNL-website staat vermeld of gebruik het contactformulier dat daar beschikbaar is.
Verlies van pakketten kan stressvol zijn. Hier zijn de stappen die je kunt nemen om je ontbrekende pakket te vinden
Verhuisd? Adreswijziging bij PostNL is eenvoudig
Verzendtarieven bij PostNL variëren
De meeste locaties van PostNL zijn open tijdens deze uren
PostNL feestdagen zijn niet-werkdagen. Het is echter altijd een goed idee om de specifieke openingstijden van je lokale postkantoor te dubbelchecken.
Hier is hoe je de support kunt bereiken als je hulp nodig hebt
