Pickupp es un proveedor de entrega habilitado por tecnología, establecido en 2016, que sirve a más de 50,000 comerciantes en Hong Kong, Singapur y Malasia. La empresa ofrece servicios de entrega puerta a puerta bajo demanda, especializándose en entregas el mismo día y al día siguiente en un plazo de 4 horas. Pickupp tiene como objetivo redefinir la logística a través de la tecnología y la transparencia, apoyando a miles de negocios con soluciones de entrega que optimizan la eficiencia y mejoran el ahorro en costos logísticos.
Pickupp proporciona un sistema de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real. Al ingresar el número de seguimiento único proporcionado en el momento de la reserva, los clientes pueden acceder a información detallada sobre el estado de su envío, incluyendo la confirmación de recogida, escaneos en tránsito y el tiempo estimado de entrega.
Para rastrear su paquete de Pickupp, visite el sitio web oficial de Pickupp, localice la sección "Rastrear su pedido", ingrese su número de seguimiento único en el campo de búsqueda designado y haga clic en el botón "Rastrear" para ver el estado de entrega más reciente y las actualizaciones en tiempo real de su paquete.
Un número de seguimiento de Pickupp es un código alfanumérico único asignado a cada envío. Normalmente consiste en una combinación de letras y números, lo que permite a los clientes y destinatarios monitorear la ubicación en tiempo real y el estado de entrega de su paquete desde el despacho hasta la entrega final.
Rastrear un paquete de Pickupp sin un número de seguimiento generalmente no es posible. Tanto el remitente como el destinatario deberían recibir un número de seguimiento. Si no ha recibido uno, se recomienda contactar al remitente o al minorista de quien compró el artículo para obtener el número de seguimiento.
Pickupp ofrece varios servicios de entrega con diferentes plazos: la entrega exprés se realiza en 2 a 4 horas, la entrega estándar es al día siguiente en áreas urbanas, y la entrega internacional llega a más de 200 regiones en todo el mundo, siendo el tiempo de entrega más rápido de 3 días.
Los tiempos de entrega varían según el servicio elegido: la entrega exprés toma de 2 a 4 horas, la entrega estándar es al día siguiente, y la entrega internacional tiene un tiempo de entrega más rápido de 3 días.
Los estados de seguimiento comunes incluyen: Pedido recibido, En tránsito, En entrega y Entregado. Para actualizaciones en tiempo real, los clientes pueden rastrear sus paquetes utilizando el número de seguimiento único proporcionado en el momento de la reserva.
Los retrasos o estados estancados pueden ocurrir por diversas razones, incluyendo un alto volumen durante períodos pico, condiciones climáticas adversas o problemas operativos. Si el estado de su paquete permanece sin cambios durante un período prolongado, se recomienda contactar al servicio al cliente de Pickupp para obtener asistencia.
Si encuentra problemas con su entrega, verifique la información de seguimiento, contacte al servicio al cliente y tenga listos detalles como su número de seguimiento y cualquier información relevante.
Puede contactar al servicio al cliente de Pickupp a través de correo electrónico, teléfono o chat en vivo disponible 24/7 a través del sitio web o la aplicación de Pickupp para obtener soporte instantáneo.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puede seguir para localizar su paquete perdido: Verifique nuevamente, busque alrededor de su lugar de entrega y presente una búsqueda de correo faltante en línea en MissingMail.USPS.com.
¿Te mudas? Cambiar su dirección con Pickupp es fácil. Dirígete al sitio web de Pickupp para enviar su solicitud de cambio de dirección en línea o visita su punto de servicio local para obtener asistencia.
Siempre verifique las horas específicas de su punto de servicio local para cualquier actualización o cambio.
Las tarifas de envío de Pickupp varían según el peso y tamaño de su paquete, la velocidad de entrega y la distancia de envío. Generalmente, los paquetes más pesados y grandes cuestan más, y las opciones más rápidas son más caras que las más lentas.
Aquí hay una referencia rápida para contactar a Pickupp para diferentes necesidades
Soporte técnico: Para ayuda con el sitio web, herramientas en línea o aplicaciones, llame al +852 1234 5678.
Seguimiento nacional e internacional: Si tiene preguntas además de simplemente rastrear, llame para obtener asistencia.
