Pickupp, 2016 yılında kurulan teknoloji destekli bir teslimat sağlayıcısıdır ve Hong Kong, Singapur ve Malezya'da 50.000'den fazla tüccara hizmet vermektedir. Şirket, 4 saatlik aynı gün ve ertesi gün teslimatına özel, talep üzerine kapıdan kapıya teslimat hizmetleri sunmaktadır. Pickupp, teknolojiyi ve şeffaflığı kullanarak lojistiği yeniden tanımlamayı hedeflemekte ve verimliliği optimize eden ve lojistik maliyet tasarruflarını artıran teslimat çözümleri ile binlerce işletmeyi desteklemektedir.
Pickupp, müşterilerin paketlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan bir takip sistemi sunmaktadır. Rezervasyon sırasında sağlanan benzersiz takip numarasını girerek, müşteriler gönderimlerinin durumu hakkında detaylı bilgilere erişebilir; bu bilgiler arasında alım onayı, transit taramaları ve tahmini teslimat süresi bulunmaktadır.
Pickupp paketini takip etmek için resmi Pickupp web sitesini ziyaret edin, "Siparişinizi Takip Edin" bölümünü bulun, benzersiz takip numaranızı belirtilen arama alanına girin ve paketinizin en son teslimat durumu ve gerçek zamanlı güncellemelerini görüntülemek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Bir Pickupp takip numarası, her gönderime atanan benzersiz alfanümerik bir koddur. Genellikle harf ve rakam kombinasyonundan oluşur ve müşterilerin ve alıcıların paketlerinin gerçek zamanlı konumunu ve teslimat durumunu, gönderimden nihai teslimata kadar izlemelerine olanak tanır.
Bir Pickupp paketini takip numarası olmadan takip etmek genellikle mümkün değildir. Hem gönderici hem de alıcı bir takip numarası almalıdır. Eğer bir takip numarası almadıysanız, takip numarasını almak için gönderici veya ürünü satın aldığınız perakendeci ile iletişime geçmeniz önerilir.
Pickupp, farklı zaman dilimlerine sahip çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır: Ekspres Teslimat 2 ila 4 saat içinde teslimat yaparken, Standart Teslimat şehir içi alanlarda ertesi gün teslimat yapmaktadır ve Uluslararası Teslimat dünya genelinde 200'den fazla bölgeye ulaşmaktadır; en hızlı teslimat süresi ise 3 gündür.
Teslimat süreleri seçilen hizmete bağlı olarak değişiklik göstermektedir: Ekspres Teslimat 2 ila 4 saat sürerken, Standart Teslimat ertesi gün teslimat yapmaktadır ve Uluslararası Teslimatın en hızlı teslimat süresi 3 gündür.
Yaygın takip durumları şunlardır: Sipariş Alındı, Transit Aşamasında, Teslimat İçin Yolda ve Teslim Edildi. Gerçek zamanlı güncellemeler için, müşteriler rezervasyon sırasında sağlanan benzersiz takip numarasını kullanarak paketlerini takip edebilirler.
Gecikmeler veya duraklama durumları, yoğun dönemlerde yüksek talep, olumsuz hava koşulları veya operasyonel sorunlar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Eğer paketinizin durumu uzun bir süre değişmezse, Pickupp müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimatınızda sorun yaşarsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve takip numaranız ile ilgili bilgileri hazır bulundurun.
Pickupp müşteri hizmetleri ile e-posta, telefon veya 7/24 canlı sohbet üzerinden Pickupp web sitesi veya uygulaması aracılığıyla anında destek alabilirsiniz.
Kaybolan paketler stresli olabilir. Kaybolan paketinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar şunlardır: Tekrar kontrol edin, teslimat yerinizi kontrol edin ve MissingMail.USPS.com adresinde çevrimiçi olarak Eksik Posta Arama talebinde bulunun.
Taşınıyor musunuz? Pickupp ile adresinizi değiştirmek kolaydır. Pickupp web sitesine giderek çevrimiçi adres değişikliği talebinizi iletebilir veya yerel hizmet noktanızı ziyaret ederek yardım alabilirsiniz.
Yerel hizmet noktanızın belirli saatlerini her zaman kontrol edin, güncellemeler veya değişiklikler için.
Pickupp gönderim ücretleri, paketinizin ağırlığı ve boyutu, teslimat hızı ve gönderim mesafesine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Genel olarak, daha ağır ve büyük paketler daha pahalıdır ve daha hızlı seçenekler, daha yavaş olanlardan daha yüksektir.
Farklı ihtiyaçlar için Pickupp ile iletişim kurmanın hızlı bir referansı
Teknik Destek: Web sitesi, çevrimiçi araçlar veya uygulamalar hakkında yardım için +852 1234 5678 numarasını arayın.
Yurt İçi & Uluslararası Takip: Sadece takip dışında başka sorularınız varsa, yardım almak için arayın.
