CX Cargo es la división de carga aérea de Cathay Pacific Airways, que ofrece una amplia gama de servicios logísticos, incluyendo carga aérea, carga marítima, carga terrestre, almacenamiento y transporte ferroviario. Establecida en 2008, CX Cargo ha sido pionera en la industria en Europa durante más de 20 años, entregando productos de valor dentro de los plazos establecidos de manera consistente. La empresa es conocida por la alta seguridad de sus artículos contra la piratería y la falsificación. CX Cargo proporciona entregas rápidas, confiables y con plazos definidos a más de 63 países y territorios, conectando mercados que comprenden más del 70 por ciento del producto interno bruto mundial en uno a tres días hábiles.
CX Cargo ofrece un servicio de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus envíos en tiempo real. Al ingresar el número de guía aérea (AWB) en el sitio web oficial de CX Cargo, los clientes pueden ver el estado y la ubicación actual de su carga.
Visite el sitio web oficial de CX Cargo y navegue a la sección "Rastrear su envío". Ingrese su número de guía aérea (AWB) para ver el estado actual.
Para un seguimiento detallado, descargue la aplicación móvil de CX Cargo. Permite a los usuarios rastrear múltiples AWBs, guardar favoritos y recibir notificaciones.
Si tiene problemas para rastrear su paquete, comuníquese con el servicio al cliente de CX Cargo para obtener asistencia.
Un número de seguimiento de CX Cargo, conocido como número de guía aérea (AWB), típicamente consta de 11 dígitos. Los primeros tres dígitos representan el código de la aerolínea (160 para Cathay Pacific), seguido de un número único de 8 dígitos asignado al envío. Por ejemplo, un número de AWB podría verse como 160-12345678.
Sin un número de seguimiento, es difícil rastrear un paquete de CX Cargo. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el envío. Si no tiene el número de seguimiento, se recomienda contactar al servicio al cliente de CX Cargo para obtener asistencia.
Al rastrear un envío de CX Cargo, puede encontrar los siguientes estados
Varios factores pueden causar retrasos o problemas con los envíos de CX Cargo, incluyendo el procesamiento aduanero, condiciones climáticas, problemas operativos e información incorrecta. Si su paquete está retrasado o atascado, se aconseja contactar al servicio al cliente de CX Cargo para obtener asistencia.
Los tiempos de entrega con CX Cargo varían según el destino y el servicio seleccionado. El envío estándar tarda de 3 a 7 días hábiles, el envío exprés tarda de 1 a 3 días hábiles, y el envío internacional puede tardar de 5 a 14 días hábiles.
CX Cargo ofrece varias opciones de entrega para satisfacer diferentes necesidades, incluyendo entrega el mismo día, urgencia de 2 horas, franja horaria específica y exprés de 3 horas. Estos servicios están diseñados para proporcionar flexibilidad y satisfacer diversos requisitos de los clientes.
CX Cargo ofrece una suite completa de servicios de envío, incluyendo carga aérea, carga marítima, carga terrestre, almacenamiento y transporte ferroviario. Estos servicios están diseñados para atender una amplia gama de necesidades logísticas, asegurando la entrega oportuna y segura de bienes.
Para el envío internacional, CX Cargo proporciona servicios a más de 63 países y territorios, asegurando entregas eficientes y seguras.
Si encuentra problemas con su entrega de CX Cargo, considere los siguientes pasos
CX Cargo ofrece múltiples formas de contactar a su servicio al cliente
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puede seguir para localizar su paquete faltante
Aquí hay una referencia rápida para contactar al operador para diferentes necesidades
Puede contactar a Cargo X al +39 02.8239.7048 de lunes a viernes.
Para CX Freight Forwarding (Cambodia) Co., Ltd, puede contactarlos por teléfono al (+855) 77 677 178 o (+855) 76 888 3898.
Puede enviar un correo electrónico a Cargo Express a [email protected] o a CX Freight Forwarding a [email protected].
