CX Cargo é a divisão de carga aérea da Cathay Pacific Airways, oferecendo uma ampla gama de serviços logísticos, incluindo frete aéreo, frete marítimo, frete rodoviário, armazenamento e transporte ferroviário. Estabelecida em 2008, a CX Cargo tem sido pioneira na indústria na Europa por mais de 20 anos, entregando produtos de valor dentro de prazos estabelecidos de forma consistente. A empresa é renomada pela alta segurança de seus itens contra pirataria e falsificação. A CX Cargo fornece entrega rápida, confiável e com prazo definido para mais de 63 países e territórios, conectando mercados que compreendem mais de 70 por cento do produto interno bruto mundial em um a três dias úteis.
A CX Cargo oferece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar seus envios em tempo real. Ao inserir o número da Conhecimento Aéreo (AWB) no site oficial da CX Cargo, os clientes podem visualizar o status e a localização atual de sua carga.
Visite o site oficial da CX Cargo e navegue até a seção "Rastreie seu envio". Insira seu número de Conhecimento Aéreo (AWB) para visualizar o status atual.
Para rastreamento detalhado, baixe o aplicativo móvel da CX Cargo. Ele permite que os usuários rastreiem múltiplos AWBs, salvem favoritos e recebam notificações.
Se você tiver problemas para rastrear seu pacote, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da CX Cargo para assistência.
Um número de rastreamento da CX Cargo, conhecido como número de Conhecimento Aéreo (AWB), geralmente consiste em 11 dígitos. Os três primeiros dígitos representam o código da companhia aérea (160 para a Cathay Pacific), seguidos por um número único de 8 dígitos atribuído ao envio. Por exemplo, um número de AWB pode parecer 160-12345678.
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote da CX Cargo. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o envio. Se você não tiver o número de rastreamento, é recomendável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da CX Cargo para assistência.
Ao rastrear um envio da CX Cargo, você pode encontrar os seguintes status:
Vários fatores podem causar atrasos ou problemas com envios da CX Cargo, incluindo processamento aduaneiro, condições climáticas, problemas operacionais e informações incorretas. Se seu pacote estiver atrasado ou parado, é aconselhável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da CX Cargo para assistência.
Os tempos de entrega com a CX Cargo variam dependendo do destino e do serviço selecionado. O Frete Padrão leva de 3 a 7 dias úteis, o Frete Expresso leva de 1 a 3 dias úteis, e o Frete Internacional pode levar de 5 a 14 dias úteis.
A CX Cargo oferece várias opções de entrega para atender a diferentes necessidades, incluindo Entrega no Mesmo Dia, Urgência de 2 Horas, Slot de Entrega Específico e Expresso de 3 Horas. Esses serviços são projetados para fornecer flexibilidade e atender a várias exigências dos clientes.
A CX Cargo oferece um conjunto abrangente de serviços de envio, incluindo frete aéreo, frete marítimo, frete rodoviário, armazenamento e transporte ferroviário. Esses serviços são projetados para atender a uma ampla gama de necessidades logísticas, garantindo a entrega pontual e segura de mercadorias.
Para envios internacionais, a CX Cargo oferece serviços para mais de 63 países e territórios, garantindo entrega eficiente e segura.
Se você encontrar problemas com sua entrega da CX Cargo, considere os seguintes passos:
A CX Cargo oferece várias maneiras de entrar em contato com seu atendimento ao cliente:
Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote desaparecido:
Aqui está uma referência rápida para entrar em contato com o operador para diferentes necessidades:
Você pode entrar em contato com a Cargo X pelo +39 02.8239.7048 de segunda a sexta-feira.
Para a CX Freight Forwarding (Cambódia) Co., Ltd, você pode contatá-los por telefone pelo (+855) 77 677 178 ou (+855) 76 888 3898.
Você pode enviar um e-mail para a Cargo Express em [email protected] ou para a CX Freight Forwarding em [email protected].
