マトソンは、ハワイ、アラスカ、グアム、ミクロネシアを含む太平洋地域への輸送に特化した海上輸送および物流サービスの大手プロバイダーです。140年以上の経験を持つマトソンは、燃費効率の良いエンジンと環境に優しいデザインを備えた最新の艦隊を運営し、信頼できる効率的な輸送ソリューションを提供しています。
マトソンは、顧客が出荷プロセス全体を通じてコンテナの状況を監視できるように、出荷を追跡するためのオンラインツールを提供しています。これらのツールは、マトソンの公式ウェブサイトを通じてアクセス可能です。
マトソンの公式ウェブサイトを訪れ、「出荷追跡」セクションに移動して、予約番号またはコンテナ番号を入力してください。
モバイル追跡には、マトソンが提供する「Track My Container」アプリをご利用いただけます。このアプリはリアルタイムの更新と追加の出荷情報を提供します。
出荷の追跡に関してヘルプが必要な場合は、マトソンのカスタマーサービスにお問い合わせください。
マトソンの追跡番号は通常、接頭辞に続いて数字のシリーズで構成されています。たとえば、マトソンのコンテナ番号は「MATU1234567」と表示されることがあります。この場合、「MATU」が接頭辞で、「1234567」がユニークな識別子です。
有効な追跡番号なしでマトソンの出荷を追跡することは一般的に不可能です。追跡番号は詳細な出荷情報にアクセスするために不可欠です。追跡番号がない場合は、マトソンのカスタマーサービスに連絡してサポートを受けることをお勧めします。
マトソンの配達時間は、出荷の起点と目的地によって異なります。具体的な配達時間を知りたい場合は、マトソンの公式ウェブサイトを確認するか、カスタマーサービスに連絡して詳細情報を得ることをお勧めします。
マトソンの出荷における一般的な追跡ステータスには以下のものが含まれます。
マトソンの出荷が遅れる原因には、天候、港の渋滞、運営上の問題など、様々な要因が考えられます。お客様の出荷に関する具体的な情報は、マトソンのカスタマーサービスにお問い合わせいただくのが最良です。
マトソンの配達に問題が発生した場合は、カスタマーサービスに連絡し、出荷の詳細を提供して、問題解決のための指示に従ってください。
マトソンのカスタマーサービスには、以下の方法で連絡できます。
