Yanwen, secara resmi dikenal sebagai Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd., adalah penyedia logistik pihak ketiga (3PL) terkemuka yang mengkhususkan diri dalam logistik e-commerce lintas batas. Didirikan pada tahun 1998 dan berkantor pusat di Beijing, Cina, Yanwen beroperasi di lebih dari 50 kota Cina dan melayani lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. Perusahaan ini menawarkan beragam layanan, termasuk pengumpulan paket domestik, penyortiran cerdas, transportasi multimodal (udara, laut, kereta), klarifikasi bea cukai ekspor dan impor, serta pengiriman terakhir melalui kemitraan dengan pengantar lokal.
Yanwen menyediakan layanan pelacakan untuk semua kiriman, memungkinkan pelanggan untuk memantau paket mereka secara real-time. Informasi pelacakan dapat diakses melalui situs web resmi Yanwen.
Kirimkan nomor pelacakan Anda untuk menerima pembaruan melalui pesan teks (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Kunjungi halaman pelacakan Yanwen. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan rinci untuk paket Anda.
Aplikasi seluler pengantar menjamin kenyamanan pelacakan saat bepergian. Pindai kode batang pelacakan atau masukkan nomor untuk melihat status paket Anda.
Layanan tambahan ini menyediakan fitur ekstra seperti konfirmasi tanda tangan dan pemberitahuan tepat waktu untuk ketenangan pikiran.
Nomor pelacakan Yanwen biasanya terdiri dari 13 karakter, dimulai dengan dua huruf kapital, diikuti oleh sembilan digit, dan diakhiri dengan dua huruf kapital. Contoh: VR123456789YP.
Melacak paket Yanwen memerlukan nomor pelacakan yang valid. Tanpa itu, pelacakan tidak mungkin dilakukan. Jika Anda belum menerima nomor pelacakan, harap hubungi pengirim atau pedagang untuk bantuan.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan pilihan tertentu. Yanwen menawarkan beberapa opsi pengiriman, termasuk Express, Ekonomi, Jalur Khusus, dan Surat Terdaftar, masing-masing dengan waktu transit yang berbeda. Misalnya, layanan Express dapat mengirim dalam waktu 5–9 hari, sementara layanan Ekonomi bisa memakan waktu hingga 60+ hari.
Waktu pengiriman Yanwen tergantung pada metode pengiriman yang dipilih dan tujuan. Layanan Express lebih cepat, sementara layanan Ekonomi lebih ekonomis tetapi memakan waktu lebih lama. Waktu pengiriman spesifik dapat diperoleh dengan memasukkan nomor pelacakan Anda di situs web resmi Yanwen.
Status pelacakan yang umum termasuk
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk proses bea cukai, kondisi cuaca, tumpukan operasional, atau hari libur. Jika paket Anda terlambat atau tidak memperbarui, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Yanwen untuk bantuan.
Jika Anda menghadapi masalah dengan pengiriman
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Yanwen melalui saluran berikut
