Yanwen, oficjalnie znana jako Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd., jest wiodącym dostawcą logistyki typu third-party (3PL), specjalizującym się w logistyce e-commerce transgranicznego. Założona w 1998 roku i posiadająca siedzibę w Pekinie, Chiny, Yanwen działa w ponad 50 chińskich miastach i obsługuje ponad 200 krajów i regionów na całym świecie. Firma oferuje wszechstronny zakres usług, w tym krajowe zbieranie paczek, inteligentne sortowanie, transport multimodalny (powietrzny, morski, kolejowy), odprawę celną eksportową i importową oraz dostawę ostatniej mili dzięki współpracy z lokalnymi przewoźnikami.
Yanwen oferuje usługi śledzenia wszystkich przesyłek, umożliwiając klientom śledzenie swoich paczek w czasie rzeczywistym. Informacje o śledzeniu można uzyskać na oficjalnej stronie Yanwen.
Wyślij SMS z numerem śledzenia, aby otrzymać aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowej (mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane).
Przejdź do strony śledzenia Yanwen. Wprowadź numer śledzenia, aby zobaczyć szczegółowe informacje na temat śledzenia paczki.
Aplikacja mobilna przewoźnika gwarantuje wygodę śledzenia w ruchu. Skanuj kod kreskowy śledzenia lub wprowadź numer, aby sprawdzić status swojej paczki.
Ta usługa dodatkowa zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak potwierdzenie odbioru i na czas powiadomienia dla spokoju ducha.
Numery śledzenia Yanwen zazwyczaj składają się z 13 znaków, zaczynając od dwóch wielkich liter, po których następuje dziewięć cyfr, a na końcu znajdują się dwie wielkie litery. Na przykład: VR123456789YP.
Śledzenie paczki Yanwen wymaga ważnego numeru śledzenia. Bez niego śledzenie nie jest możliwe. Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia, skontaktuj się z nadawcą lub sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego i wybranej usługi. Yanwen oferuje kilka opcji wysyłki, w tym ekspresową, ekonomikę, specjalną linię i przesyłkę poleconą, z różnymi czasami tranzytu. Na przykład usługi ekspresowe mogą dostarczyć paczkę w ciągu 5–9 dni, podczas gdy usługi ekonomiczne mogą trwać nawet do 60+ dni.
Czasy dostawy Yanwen zależą od wybranej metody wysyłki i miejsca docelowego. Usługi ekspresowe są szybsze, podczas gdy usługi ekonomiczne są bardziej ekonomiczne, ale trwają dłużej. Konkretny czas dostawy można uzyskać, wpisując numer śledzenia na oficjalnej stronie Yanwen.
Typowe statusy śledzenia obejmują
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów, w tym przetwarzania celnego, warunków pogodowych, zaległości operacyjnych lub urlopów. Jeśli twoja paczka jest opóźniona lub nie jest aktualizowana, zaleca się kontakt z obsługą klienta Yanwen w celu uzyskania pomocy.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Yanwen za pośrednictwem następujących kanałów
