Correos, officiellement connue sous le nom de Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E., est le service postal et la société de messagerie d'État d'Espagne. Établie en 1716, c'est l'un des plus grands services postaux au monde, employant plus de 53 000 personnes et exploitant plus de 10 000 bureaux à travers l'Espagne. Correos traite environ 5,4 milliards de pièces de courrier chaque année.
Correos offre un service de suivi pour les envois, permettant aux clients de suivre l'état de leurs livraisons. Ce service est accessible via leur site officiel, où les utilisateurs peuvent entrer des numéros de suivi pour recevoir des mises à jour en temps réel sur leurs colis.
Pour suivre un colis avec Correos : Visitez le site officiel de Correos, allez à la section "Suivez votre livraison", entrez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir l'état actuel de votre envoi.
Les numéros de suivi de Correos consistent généralement en 13 caractères : deux lettres, neuf chiffres et deux lettres à la fin (par exemple, AA123456789ES). Les lettres initiales et finales indiquent souvent le type de service ou le pays de destination.
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis spécifique. Correos recommande d'obtenir le numéro de suivi auprès de l'expéditeur ou du reçu d'expédition pour suivre votre envoi efficacement.
Les délais de livraison avec Correos varient en fonction du service choisi et de la destination : Livraisons nationales : Le courrier standard prend généralement 2-3 jours ouvrables, tandis que les services express peuvent livrer sous 24 heures. Livraisons internationales : Les délais varient en fonction du pays de destination et du service choisi.
Correos propose diverses options de livraison, y compris des services standard et express. Le courrier standard en Espagne arrive généralement en 2-3 jours ouvrables, tandis que les services express peuvent livrer le lendemain. Les délais de livraison internationale dépendent de la destination et du service choisi.
Correos fournit une gamme de services d'expédition, y compris le courrier standard pour les lettres et documents ordinaires, des services express pour des options de livraison plus rapides, des services de colis pour l'envoi de paquets de différentes tailles et poids, et des options d'expédition international pour envoyer du courrier et des colis à l'étranger.
Correos propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays dans le monde. Ces services incluent des options standard et express, avec des délais de livraison et des coûts variant selon la destination et le service sélectionné.
Les statuts de suivi courants incluent "En transit", "Livré", "En cours de livraison" et "Exception". Pour une liste complète des statuts de suivi, consultez le site web de Correos.
Les retards peuvent survenir pour diverses raisons, y compris des périodes de forte activité pendant les fêtes, le traitement en douane des envois internationaux, des problèmes d'adresse et des conditions météorologiques sévères. Pour des préoccupations spécifiques, il est conseillé de contacter le service client de Correos.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez l'expéditeur pour vous assurer que la bonne adresse a été fournie, et contactez Correos pour obtenir de l'aide.
Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter le service client de Correos par les méthodes suivantes
