Correos, secara resmi dikenal sebagai Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E., adalah layanan pos milik negara dan perusahaan kurir Spanyol. Didirikan pada tahun 1716, ini adalah salah satu layanan pos terbesar di dunia, mempekerjakan lebih dari 53.000 orang dan mengoperasikan lebih dari 10.000 cabang di seluruh Spanyol. Correos menangani sekitar 5,4 miliar karya surat setiap tahunnya.
Correos menawarkan layanan pelacakan untuk pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk mengawasi status pengiriman mereka. Layanan ini dapat diakses melalui situs web resmi mereka, di mana pengguna dapat memasukkan nomor pelacakan untuk menerima pembaruan waktu nyata tentang paket mereka.
Untuk melacak paket dengan Correos: Kunjungi situs web resmi Correos, navigasikan ke bagian "Lacak pengiriman Anda", masukkan nomor pelacakan Anda di kolom yang disediakan, dan klik tombol "Lacak" untuk melihat status terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan Correos biasanya terdiri dari 13 karakter: dua huruf, sembilan digit, dan dua huruf di akhir (misalnya, AA123456789ES). Huruf awal dan akhir sering menunjukkan jenis layanan atau negara tujuan.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak paket tertentu. Correos menyarankan agar mendapatkan nomor pelacakan dari pengirim atau tanda terima pengiriman untuk memonitor pengiriman Anda dengan efektif.
Waktu pengiriman dengan Correos bervariasi tergantung pada layanan yang dipilih dan tujuan: Pengiriman Nasional: Surat standar biasanya memakan waktu 2-3 hari kerja, sedangkan layanan ekspres dapat mengirim dalam waktu 24 jam. Pengiriman Internasional: Waktu bervariasi tergantung pada negara tujuan dan layanan yang dipilih.
Correos menawarkan berbagai opsi pengiriman, termasuk layanan standar dan ekspres. Surat standar di dalam Spanyol biasanya tiba dalam 2-3 hari kerja, sedangkan layanan ekspres dapat mengirim keesokan harinya. Waktu pengiriman internasional tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih.
Correos menyediakan berbagai layanan pengiriman, termasuk Surat Standar untuk surat dan dokumen biasa, Layanan Ekspres untuk opsi pengiriman yang lebih cepat, Layanan Paket untuk mengirim paket dengan berbagai ukuran dan berat, serta opsi Pengiriman Internasional untuk mengirim surat dan paket ke luar negeri.
Correos menawarkan layanan pengiriman internasional ke banyak negara di seluruh dunia. Layanan ini mencakup opsi standar dan ekspres, dengan waktu pengiriman dan biaya yang bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih.
Status pelacakan yang umum termasuk "Dalam Perjalanan," "Terkirim," "Dalam Pengiriman," dan "Pengecualian." Untuk daftar lengkap status pelacakan, silakan kunjungi situs web Correos.
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk volume tinggi selama periode liburan, proses bea cukai untuk pengiriman internasional, masalah alamat, dan kondisi cuaca yang buruk. Untuk masalah spesifik, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Correos.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman, periksa informasi pelacakan, hubungi pengirim untuk memastikan alamat yang benar telah diberikan, dan hubungi Correos untuk mendapatkan bantuan.
Untuk mendapatkan bantuan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Correos melalui metode berikut
