YDH Cross Border se estableció en 2005 y tiene su sede en Shanghái, China. A lo largo de las últimas dos décadas, YDH ha evolucionado hasta convertirse en un operador integral de logística transfronteriza, integrando transporte aéreo, transporte marítimo, entrega exprés y almacenamiento en el extranjero. Su red de servicios abarca las principales ciudades chinas de comercio electrónico transfronterizo y se extiende a países de Asia, Europa, América, Oceanía y otras regiones, proporcionando soluciones profesionales de transporte internacional y servicios de logística transfronteriza.
YDH ofrece un servicio de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real. Al ingresar el número de seguimiento en el sitio web oficial de YDH, puede recibir las últimas actualizaciones sobre el estado de su envío.
Visite el sitio web oficial de YDH, navegue a la sección de seguimiento, ingrese su número de seguimiento y haga clic en "Rastrear" para ver el estado actual de su envío.
También puede llamar al servicio de atención al cliente de YDH para obtener ayuda con el seguimiento de su paquete.
Utilice la aplicación móvil de YDH para rastrear su paquete sobre la marcha ingresando su número de seguimiento.
Un número de seguimiento de YDH típicamente consiste en una combinación de letras y números, como "YDH12345678" o "HZZADA0001234567". Este código único le permite monitorear el viaje de su paquete desde el despacho hasta la entrega.
Desafortunadamente, rastrear un paquete de YDH sin un número de seguimiento no es posible. El número de seguimiento es esencial para acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío. Si no ha recibido un número de seguimiento, se recomienda contactar al remitente o al servicio de atención al cliente de YDH para obtener ayuda.
Los tiempos de entrega con YDH varían según el servicio de envío elegido
Como se mencionó anteriormente, YDH ofrece varios servicios de envío con diferentes tiempos de entrega. El tiempo de entrega exacto de su paquete dependerá del servicio seleccionado en el momento del envío.
YDH proporciona una variedad de servicios de envío, incluidos envío nacional, envío internacional, transporte de carga, almacenamiento y despacho de aduanas.
Los servicios de envío internacional de YDH cubren regiones de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente. Ofrecen varios modos de transporte, incluidos carga aérea, carga marítima, transporte ferroviario y transporte por camión, para garantizar la entrega segura de bienes a diferentes destinos.
Los estados de seguimiento comunes que podría encontrar incluyen: Envío Registrado, Recogido, En Tránsito / Exportación, Llegado a [País], En entrega / Entregado.
Los retrasos o estados de seguimiento estancados pueden ocurrir por diversas razones, como procesamiento aduanero, alto volumen de envíos o problemas con la dirección. Si su paquete está retrasado o no se actualiza, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de YDH para obtener ayuda.
Si encuentra problemas de entrega, verifique la información de seguimiento, comuníquese con el servicio de atención al cliente de YDH y verifique los detalles del envío para asegurarse de que la dirección y la información de contacto del destinatario sean correctas.
Puede contactar al servicio de atención al cliente de YDH a través de los siguientes métodos
Para consultas específicas de Hong Kong o Japón, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de YDH al +8 522 690 1686 para Hong Kong y al +8 135 644 5733 para Japón.
