YDH Cross Border, 2005 yılında kurulmuş olup, merkezi Şanghay, Çin'dedir. Geçtiğimiz yirmi yıl içinde YDH, hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı, ekspres teslimat ve yurt dışı depolamayı entegre eden kapsamlı bir sınır ötesi lojistik operatörü haline gelmiştir. Hizmet ağı, ana Çin sınır ötesi e-ticaret şehirlerini kapsamakta ve Asya, Avrupa, Amerika, Okyanusya ve diğer bölgelerdeki ülkelere uzanarak profesyonel uluslararası taşımacılık çözümleri ve sınır ötesi lojistik hizmetleri sunmaktadır.
YDH, müşterilerin paketlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan bir takip hizmeti sunmaktadır. YDH'nin resmi web sitesinde takip numarasını girerek, gönderinizin durumuna dair en son güncellemeleri alabilirsiniz.
YDH'nin resmi web sitesini ziyaret edin, takip bölümüne gidin, takip numaranızı girin ve gönderinizin mevcut durumunu görmek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Paketinizi takip etmek için YDH müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Takip numaranızı girerek YDH mobil uygulamasıyla paketinizi hareket halindeyken takip edebilirsiniz.
Bir YDH takip numarası genellikle "YDH12345678" veya "HZZADA0001234567" gibi harf ve rakam kombinasyonlarından oluşur. Bu benzersiz kod, paketinizi gönderimden teslimata kadar izlemeye olanak tanır.
Ne yazık ki, takip numarası olmadan bir YDH paketini takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gönderinizin durumuna dair gerçek zamanlı güncellemeler alabilmek için gereklidir. Eğer bir takip numarası almadıysanız, gönderenle veya YDH müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
YDH ile teslimat süreleri, seçilen nakliye hizmetine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Yukarıda belirtildiği gibi, YDH, farklı teslimat süreleriyle çeşitli nakliye hizmetleri sunmaktadır. Paketinizin tam teslimat süresi, gönderim sırasında seçilen hizmete bağlı olacaktır.
YDH, yurt içi nakliye, uluslararası nakliye, nakliye acenteliği, depolama ve gümrükleme gibi çeşitli nakliye hizmetleri sunmaktadır.
YDH'nin uluslararası nakliye hizmetleri, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik ve Orta Doğu bölgelerini kapsamaktadır. Güvenli bir teslimat sağlamak için hava kargo, deniz kargo, demir yolu taşımacılığı ve kamyon taşımacılığı gibi çeşitli taşıma modları sunmaktadır.
Karşılaşabileceğiniz yaygın takip durumları arasında: Gönderim Kaydedildi, Alındı, Taşımada / İhracatta, [Ülkeye] Geldi, Teslimat İçin Çıkış / Teslim Edildi bulunmaktadır.
Gecikme veya duraksama durumları, gümrük işlemleri, yüksek nakliye hacmi veya adres sorunları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Paketinizin gecikmesi veya güncellenmemesi durumunda, YDH müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimat sorunları ile karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, YDH müşteri hizmetlerini arayın ve alıcının adresi ve iletişim bilgilerini doğrulayın.
YDH müşteri hizmetleriyle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Hong Kong veya Japonya ile ilgili özel sorularınız için, YDH müşteri hizmetlerine Hong Kong için +8 522 690 1686 ve Japonya için +8 135 644 5733 numarasıyla ulaşabilirsiniz.
