YDH Cross Border a été fondée en 2005 et a son siège à Shanghai, en Chine. Au cours des deux dernières décennies, YDH a évolué pour devenir un opérateur logistique transfrontalier complet, intégrant le transport aérien, le transport maritime, la livraison express et l'entreposage à l'étranger. Son réseau de services couvre les principales villes chinoises du commerce électronique transfrontalier et s'étend à des pays d'Asie, d'Europe, des Amériques, d'Océanie et d'autres régions, fournissant des solutions de transport international professionnelles et des services logistiques transfrontaliers.
YDH propose un service de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs colis en temps réel. En entrant le numéro de suivi sur le site officiel de YDH, vous pouvez recevoir les dernières mises à jour sur le statut de votre envoi.
Visitez le site officiel de YDH, accédez à la section de suivi, entrez votre numéro de suivi et cliquez sur "Suivre" pour voir le statut actuel de votre envoi.
Vous pouvez également appeler le service client de YDH pour obtenir de l'aide concernant le suivi de votre colis.
Utilisez l'application mobile YDH pour suivre votre colis en déplacement en entrant votre numéro de suivi.
Un numéro de suivi YDH se compose généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres, comme "YDH12345678" ou "HZZADA0001234567". Ce code unique vous permet de suivre le voyage de votre colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison.
Malheureusement, il n'est pas possible de suivre un colis YDH sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel sur le statut de votre envoi. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le service client de YDH pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec YDH varient en fonction du service d'expédition choisi
Comme mentionné ci-dessus, YDH propose divers services d'expédition avec des délais de livraison différents. Le délai exact de livraison de votre colis dépendra du service sélectionné au moment de l'expédition.
YDH fournit une gamme de services d'expédition, y compris l'expédition nationale, l'expédition internationale, le transit de fret, l'entreposage et le dédouanement.
Les services d'expédition internationale de YDH couvrent des régions d'Amérique du Nord, d'Europe, de la région Asie-Pacifique et du Moyen-Orient. Ils offrent divers modes de transport, y compris le fret aérien, le fret maritime, le transport ferroviaire et le transport routier, afin d'assurer la livraison sécurisée de marchandises vers différentes destinations.
Les statuts de suivi courants que vous pourriez rencontrer incluent : Envoi Enregistré, Ramassé, En Transit / Export, Arrivé à [Pays], En Livraison / Livré.
Des retards ou des statuts de suivi stagnants peuvent survenir pour diverses raisons, comme le traitement en douane, un volume d'expédition élevé ou des problèmes d'adresse. Si votre colis est retardé ou ne se met pas à jour, il est conseillé de contacter le service client de YDH pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client de YDH et vérifiez les détails d'expédition pour vous assurer que l'adresse et les informations de contact du destinataire sont correctes.
Vous pouvez contacter le service client de YDH par les méthodes suivantes
Pour les demandes spécifiques à Hong Kong ou au Japon, vous pouvez joindre le service client de YDH au +8 522 690 1686 pour Hong Kong et au +8 135 644 5733 pour le Japon.
