Sendcloud es una solución de envío todo en uno diseñada para optimizar los procesos de envío de comercio electrónico. Conecta a los minoristas en línea con un diverso catálogo de productos de envío internacional y opciones de entrega de más de 80 transportistas en Europa. Al integrarse con más de 50 plataformas de comercio electrónico, sistemas WMS y mercados, Sendcloud tiene como objetivo automatizar los flujos de trabajo de envío y mejorar la experiencia de entrega tanto para las empresas como para los clientes.
Sendcloud ofrece servicios de seguimiento integrales que permiten a las empresas y a los clientes monitorear envíos en tiempo real. La plataforma proporciona páginas de seguimiento de marca, actualizaciones de entrega automatizadas por correo electrónico y SMS, y soporte multilingüe para garantizar una experiencia de seguimiento sin interrupciones.
Para rastrear un paquete de Sendcloud, puede utilizar el número de seguimiento proporcionado en el momento del envío. Ingrese este número en la página de seguimiento de Sendcloud para ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío.
El formato del número de seguimiento de Sendcloud varía según el transportista utilizado para el envío. Típicamente, consta de una combinación de letras y números únicos para cada paquete. Por ejemplo, un número de seguimiento podría verse como "SC1234567890" o "DHL1234567890".
Rastrear un paquete de Sendcloud sin un número de seguimiento no es posible. El número de seguimiento es esencial para acceder a actualizaciones en tiempo real y a información detallada sobre el estado del envío.
Los tiempos de entrega con Sendcloud dependen de varios factores, incluidos el transportista elegido, el método de envío y el destino. Para envíos nacionales, la entrega puede variar de 1 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar más, dependiendo del proceso de aduanas del país de destino y la opción de envío seleccionada.
Sendcloud ofrece una variedad de opciones de entrega para satisfacer diferentes necesidades
Sendcloud proporciona un conjunto integral de servicios de envío, incluyendo
Sendcloud facilita el envío internacional al ofrecer
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos o problemas con los paquetes de Sendcloud pueden ocurrir debido a varias razones, como retrasos del transportista, procesamiento aduanero, problemas de dirección o condiciones climáticas adversas.
Si encuentra problemas de entrega con Sendcloud, considere verificar la información de seguimiento, contactar directamente al transportista o comunicarse con el servicio al cliente de Sendcloud para obtener asistencia.
Para contactar al servicio al cliente de Sendcloud
Para más información, visite el Centro de Ayuda de Sendcloud.
