Sendcloud, e-ticaret kargo süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir kargo çözümüdür. Avrupa'daki 80'den fazla taşıyıcıdan çeşitli uluslararası kargo ürünleri ve teslimat seçenekleri ile çevrimiçi perakendecileri bağlar. 50'den fazla e-ticaret platformu, WMS sistemleri ve pazaryerleri ile entegrasyon sağlayarak, Sendcloud, kargo iş akışlarını otomatikleştirmeyi ve hem işletmeler hem de müşteriler için teslimat deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Sendcloud, işletmelerin ve müşterilerin gönderileri gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan kapsamlı takip hizmetleri sunar. Platform, markalı takip sayfaları, e-posta ve SMS ile otomatik teslimat güncellemeleri ve kesintisiz bir takip deneyimi sağlamak için çok dilli destek sunmaktadır.
Sendcloud paketini takip etmek için, gönderim sırasında sağlanan takip numarasını kullanabilirsiniz. Bu numarayı Sendcloud takip sayfasına girerek paketinizin durumuna ilişkin gerçek zamanlı güncellemeleri görebilirsiniz.
Sendcloud takip numarası formatı, gönderim için kullanılan taşıyıcıya bağlı olarak değişir. Genellikle, her pakete özgü harfler ve rakamlardan oluşan bir kombinasyondur. Örneğin, bir takip numarası "SC1234567890" veya "DHL1234567890" gibi görünebilir.
Sendcloud paketini takip numarası olmadan takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gerçek zamanlı güncellemeleri ve gönderinin durumuna ilişkin ayrıntılı bilgilere erişim sağlamak için gereklidir.
Sendcloud ile teslimat süreleri, seçilen taşıyıcı, kargo yöntemi ve varış yeri gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Yurt içi gönderimlerde teslimat genellikle 1 ile 5 iş günü arasında değişir. Uluslararası gönderimler, varış ülkesinin gümrük işlemleri ve seçilen kargo seçeneğine bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Sendcloud, farklı ihtiyaçları karşılamak için çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır
Sendcloud, aşağıdakileri içeren kapsamlı bir kargo hizmetleri yelpazesi sunar:
Sendcloud, aşağıdakileri sunarak uluslararası kargoyu kolaylaştırır:
Yaygın takip durumları şunları içerir:
Sendcloud paketlerinde gecikme veya sorunlar, taşıyıcı gecikmeleri, gümrük işlemleri, adres sorunları veya kötü hava koşulları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Sendcloud ile teslimat sorunlarıyla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol etmeyi, doğrudan taşıyıcı ile iletişime geçmeyi veya yardım için Sendcloud'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.
Sendcloud'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için:
Daha fazla bilgi için Sendcloud Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.