ติดตามพัสดุ Sendcloud

Sendcloud

Sendcloud เป็นโซลูชันการจัดส่งแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเชื่อมโยงผู้ค้าปลีกออนไลน์กับแคตตาล็อกสินค้าจัดส่งระหว่างประเทศที่หลากหลายและตัวเลือกการส่งสินค้าจากผู้ให้บริการมากกว่า 80 รายทั่วทั้งยุโรป โดยการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากกว่า 50 แพลตฟอร์ม, ระบบ WMS, และตลาด Sendcloud มีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการจัดส่งเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า

Sendcloud Tracking

Sendcloud มีบริการติดตามที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยแพลตฟอร์มจะให้หน้าเว็บติดตามแบรนด์, การอัปเดตการจัดส่งอัตโนมัติผ่านทางอีเมลและ SMS, และการสนับสนุนหลายภาษาเพื่อให้มั่นใจในประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่น

จะติดตามพัสดุ Sendcloud ได้อย่างไร?

ในการติดตามพัสดุจาก Sendcloud คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามที่ได้รับเมื่อจัดส่ง โดยกรอกหมายเลขนี้ในหน้าเว็บติดตาม Sendcloud เพื่อดูข้อมูลอัปเดตสถานะการจัดส่งของคุณแบบเรียลไทม์

รูปแบบหมายเลขติดตาม Sendcloud

รูปแบบหมายเลขติดตาม Sendcloud แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ใช้ในการจัดส่ง โดยทั่วไปจะประกอบด้วยการผสมผสานของตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละพัสดุ เช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเช่น "SC1234567890" หรือ "DHL1234567890".

สามารถติดตามพัสดุ Sendcloud โดยไม่ใช้หมายเลขติดตามได้หรือไม่?

การติดตามพัสดุ Sendcloud โดยไม่มีหมายเลขติดตามไม่สามารถทำได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเข้าถึงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์และรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งจาก Sendcloud ใช้เวลานานแค่ไหน?

ระยะเวลาจัดส่งกับ Sendcloud ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงผู้ให้บริการที่เลือก วิธีการจัดส่ง และสถานที่จัดส่ง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ เวลาจัดส่งอาจอยู่ระหว่าง 1 ถึง 5 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับกระบวนการศุลกากรของประเทศปลายทางและตัวเลือกการจัดส่งที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งของ Sendcloud

Sendcloud มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

  • การจัดส่งแบบมาตรฐาน โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง
  • การจัดส่งแบบด่วน มีการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น มักภายใน 1-2 วันทำการ
  • การจัดส่งภายในวันเดียวกัน มีให้บริการในบางภูมิภาค ช่วยให้มีการจัดส่งในวันเดียวกันที่สั่งซื้อ

บริการจัดส่งของ Sendcloud

Sendcloud มีชุดบริการจัดส่งที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง

  • การสร้างป้าย การสร้างป้ายจัดส่งอัตโนมัติสำหรับผู้ให้บริการหลายราย
  • การจัดการคำสั่งซื้อ การรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ เพื่อการนำเข้าและการจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ
  • การติดตามและการแจ้งเตือน หน้าเว็บติดตามที่แบรนด์ และการอัพเดตการจัดส่งอัตโนมัติผ่านทางอีเมลและ SMS
  • การจัดการการคืนสินค้า พอร์ทัลการคืนสินค้าแบบบริการตนเองและนโยบายการคืนที่ปรับแต่งได้
  • การจัดส่งระหว่างประเทศ การสนับสนุนสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงเอกสารศุลกากรที่สร้างโดยอัตโนมัติ

การจัดส่งระหว่างประเทศกับ Sendcloud

Sendcloud อำนวยความสะดวกในการจัดส่งระหว่างประเทศโดยการเสนอ

  • การเลือกผู้ให้บริการ เข้าถึงผู้ให้บริการกว่า 80 ราย รวมถึงตัวเลือกระหว่างประเทศ
  • เอกสารศุลกากร การสร้างเอกสารศุลกากรที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ เช่น CN22, CN23 และใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์
  • การสนับสนุนหลายภาษา หน้าเว็บติดตามและการแจ้งเตือนในหลายภาษาเพื่อตอบสนองลูกค้าทั่วโลก

สถานะการติดตาม Sendcloud ที่พบบ่อย

สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่

  • อยู่ระหว่างการขนส่ง พัสดุอยู่ระหว่างทางไปยังจุดหมายปลายทาง
  • จัดส่งออกไป พัสดุอยู่กับคนขับขนส่งในพื้นที่และจะถูกส่งถึงคุณในไม่ช้า
  • จัดส่งแล้ว พัสดุได้ถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว
  • ข้อยกเว้น เกิดปัญหาในระหว่างการจัดส่ง เช่น การล่าช้าหรือปัญหาที่อยู่

ทำไมพัสดุ Sendcloud ของฉันถึงถูกเลื่อนหรือค้าง?

การเลื่อนหรือปัญหากับพัสดุ Sendcloud อาจเกิดขึ้นได้จากหลายเหตุผล เช่น การล่าช้าของผู้ให้บริการ, กระบวนการศุลกากร, ปัญหาที่อยู่, หรือสภาพอากาศที่เลวร้าย

มีปัญหากับการจัดส่ง — ควรทำอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาในการจัดส่งกับ Sendcloud ควรพิจารณาตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sendcloud เพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sendcloud

เพื่อเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ Sendcloud

  • อีเมล ส่งอีเมลไปที่ [email protected].
  • โทรศัพท์ โทร +31 (0)40 304 13 16.



สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ Sendcloud