Sendcloudは、eコマースの配送プロセスを簡素化するために設計されたオールインワンの配送ソリューションです。オンライン小売業者を、ヨーロッパ全体の80以上の運送業者からの多様な国際配送商品や配達オプションのカタログに接続します。50以上のeコマースプラットフォーム、WMSシステム、市場との統合により、Sendcloudは配送ワークフローの自動化と、ビジネスと顧客の両方の配送体験を向上させることを目指しています。
Sendcloudは、企業と顧客がリアルタイムで荷物を監視できる包括的な追跡サービスを提供しています。このプラットフォームは、ブランド付きの追跡ページ、メールやSMSを通じた自動配達更新、シームレスな追跡体験を確保するための多言語サポートを提供しています。
Sendcloudの荷物を追跡するには、発送時に提供された追跡番号を使用できます。この番号をSendcloudの追跡ページに入力すると、荷物のステータスのリアルタイム更新が表示されます。
Sendcloudの追跡番号の形式は、使用される運送業者によって異なります。通常、各荷物に特有の文字と数字の組み合わせから成ります。たとえば、追跡番号は「SC1234567890」または「DHL1234567890」のようになることがあります。
追跡番号なしでSendcloudの荷物を追跡することはできません。追跡番号は、荷物のステータスについてのリアルタイム更新や詳細情報にアクセスするために不可欠です。
Sendcloudの配達時間は、選択した運送業者、配送方法、目的地などのさまざまな要因によって異なります。国内発送の場合、配達には1〜5営業日かかることがあります。国際発送は、目的地国の税関処理や選択された配送オプションに応じて、より時間がかかる場合があります。
Sendcloudは、さまざまなニーズに応えるために多様な配達オプションを提供しています。
Sendcloudは、包括的な配送サービスのスイートを提供しています。
Sendcloudは、次のような国際配送を容易にします。
一般的な追跡ステータスは次のとおりです。
Sendcloudの荷物の遅延や問題は、運送業者の遅延、税関処理、住所の問題、悪天候などさまざまな理由で発生することがあります。
Sendcloudの配達に問題が発生した場合は、追跡情報を確認するか、運送業者に直接連絡するか、Sendcloudのカスタマーサービスに問い合わせて支援を求めることを検討してください。
Sendcloudのカスタマーサービスに連絡するには
詳細については、Sendcloudヘルプセンターをご覧ください。
