Collect+ es un servicio de entrega y recogida de paquetes con sede en el Reino Unido que colabora con varios minoristas y mensajeros para ofrecer soluciones de envío convenientes. Proporcionan una red de tiendas locales donde los clientes pueden dejar o recoger paquetes, con el objetivo de que el envío y la recepción de paquetes sean más accesibles.
Collect+ ofrece un servicio de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus paquetes durante el proceso de entrega. Al ingresar un número de seguimiento único, los usuarios pueden ver actualizaciones en tiempo real sobre sus envíos.
Para rastrear un paquete de Collect+, visita el sitio web oficial de Collect+, navega a la sección "Rastrear un paquete", ingresa tu número de seguimiento de 8 dígitos de Collect+ y haz clic en el botón "Rastrear" para ver las actualizaciones.
Un número de seguimiento de Collect+ es típicamente un código de 8 dígitos asignado a tu paquete cuando se procesa para envío o devolución. Este número es esencial para monitorear el progreso del paquete durante su viaje dentro de la red de Collect+.
No es posible rastrear un paquete de Collect+ sin un número de seguimiento. El número de seguimiento es único para cada paquete y es necesario para acceder a la información de seguimiento.
Los tiempos de entrega con Collect+ pueden variar según el servicio elegido y el destino. Las entregas nacionales estándar generalmente llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, mientras que los servicios exprés pueden entregar en tan solo 1 a 3 días.
Collect+ ofrece varias opciones de entrega, incluidos servicios estándar y exprés. El tiempo exacto de entrega depende del servicio específico seleccionado y del destino del paquete.
Collect+ ofrece servicios de envío internacional, permitiendo a los clientes enviar paquetes a varios países. Los tiempos y costos de entrega dependen del destino y del servicio específico elegido.
Los estados comunes de seguimiento incluyen
Los retrasos o la falta de actualizaciones en el seguimiento pueden ocurrir por varias razones, incluyendo períodos de alto volumen, procesamiento aduanero o condiciones meteorológicas adversas.
Si encuentras problemas con la entrega, verifica la información de seguimiento para actualizaciones, contacta al minorista o comunícate con los canales de servicio al cliente de Yodel para paquetes enviados a través de Collect+.
Collect+ dirige principalmente a los usuarios a su completo Centro de ayuda en línea para asistir a los clientes con sus consultas. Para la mayoría de los problemas relacionados con devoluciones, se aconseja a los clientes contactar al minorista de quien se compró el artículo. Puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para consultas de soporte. Para más asistencia, llama al 01923 601 616.
