Collect+は、さまざまな小売業者や宅配サービスと提携し、便利な配送ソリューションを提供する、イギリス拠点の荷物配送および受取サービスです。顧客が荷物を預けることができる地域の店舗ネットワークを提供し、荷物の発送と受取をよりアクセスしやすくすることを目指しています。
Collect+は追跡サービスを提供しており、顧客が配送プロセスを通じて荷物を監視することができます。ユニークな追跡番号を入力することで、ユーザーはリアルタイムでの配送状況を確認できます。
Collect+の荷物を追跡するには、公式Collect+ウェブサイトにアクセスし、「荷物を追跡する」セクションに移動し、8桁のCollect+追跡番号を入力後、「追跡」ボタンをクリックして更新情報を表示します。
Collect+の追跡番号は通常、荷物が発送または返送のために処理される際に付与される8桁のコードです。この番号は、Collect+ネットワーク内での荷物の進捗を監視するために不可欠です。
追跡番号なしでCollect+の荷物を追跡することはできません。追跡番号は各荷物ごとにユニークで、追跡情報にアクセスするために必要です。
Collect+の配送時間は、選択したサービスや目的地によって異なります。標準の国内配送は通常2〜5営業日で到着し、エクスプレスサービスは1〜3日で配送できます。
Collect+は、標準およびエクスプレスサービスなど、さまざまな配送オプションを提供しています。正確な配送時間は、選択した特定のサービスおよび荷物の目的地によります。
Collect+は国際配送サービスを提供しており、顧客がさまざまな国に荷物を送ることができます。配送時間や費用は目的地や選択した具体的なサービスによって異なります。
一般的な追跡ステータスには次のものがあります:
遅延や追跡情報の更新がない理由はいくつかあります。例えば、混雑時、通関手続き、または悪天候などです。
配達に問題が発生した場合は、更新情報のために追跡情報を確認し、リテーラーに連絡するか、Collect+経由で送信された荷物のためにYodelのカスタマーサービスに連絡してください。
Collect+は、主にユーザーを包括的なオンラインヘルプセンターに誘導し、顧客の問い合わせをサポートしています。返品に関する問題のほとんどについては、顧客が購入した小売業者に連絡することをお勧めします。サポートに関する問い合わせは[email protected]までメールでお問い合わせください。さらに支援が必要な場合は、01923 601 616までお電話ください。