GD Express Sdn Bhd (GDEX) ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 เพื่อให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับตลาดในประเทศและต่างประเทศ บริษัทดำเนินงานเครือข่ายสถานี 136 แห่ง รวมถึงสาขา 59 แห่ง สถานีพันธมิตร 2 แห่ง ตัวแทน 52 ราย และศูนย์โลจิสติกส์ 23 แห่งทั่วทั้งประเทศมาเลเซียฝั่งตะวันออกและตะวันตก กองรถของ GDEX ประกอบด้วยรถบรรทุกและรถตู้มากกว่า 400 คัน ซึ่งใช้ในการขนส่งเอกสารและพัสดุระหว่างสถานีและศูนย์กลางแห่งชาติ บริการจัดส่งด่วนนี้มีโครงสร้างตามแนวคิด "Hub and Spoke" ซึ่งจะมีการเก็บพัสดุโดยสาขา ส่งไปยังศูนย์กลางสำหรับการคัดแยก และจากนั้นจะถูกส่งไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย บริษัทมีพนักงานมากกว่า 2,000 คน
GDEX มีกระบวนการติดตามที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยการป้อนหมายเลขใบส่งสินค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุได้ ระบบติดตามจะให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสสำหรับทั้งโลจิสติกส์ส่วนบุคคลและธุรกิจ
ในการติดตามการจัดส่ง GD Express ของคุณ ให้ค้นหาหมายเลขใบส่งสินค้าที่มักจะเป็นลำดับเลข 10 ถึง 12 หลัก ที่ปรากฏอยู่บนใบเสร็จการจัดส่งหรือที่ผู้ส่งให้แก่คุณ ป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าในส่วนติดตามบนเว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการและคลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" เพื่อดูสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของการจัดส่งของคุณ
หมายเลขติดตาม GD Express ซึ่งรู้จักกันในชื่อหมายเลขใบส่งสินค้า จะเป็นลำดับเลขประมาณ 10 ถึง 12 หลัก สามารถอ่านได้ชัดเจนบนหมายเลขใบส่งสินค้าภายใต้บาร์โค้ด หมายเลขระบุเฉพาะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุได้อย่างแม่นยำ
การติดตามพัสดุ GD Express โดยไม่มีหมายเลขใบส่งสินค้าไม่สามารถทำได้ หมายเลขใบส่งสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลการติดตามของการจัดส่ง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม แนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือบริการลูกค้าของ GD Express เพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งกับ GD Express แตกต่างกันไปตามจุดหมาย: บริการมาตรฐานไปยังเมืองหลักในมาเลเซียฝั่งคาบสมุทร โดยส่วนมากจะจัดส่งในวันถัดไป ในขณะที่การจัดส่งไปยังซาบาห์และซาราวักโดยทั่วไปใช้เวลา 1 ถึง 3 วันทำการสำหรับเมืองหลัก และ 3 ถึง 5 วันทำการสำหรับพื้นที่นอกเมือง
ตามที่กล่าวไว้ เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับจุดหมาย: การจัดส่งในวันถัดไปไปยังเมืองหลักในมาเลเซียฝั่งคาบสมุทร และ 1 ถึง 3 วันทำการสำหรับเมืองหลักในมาเลเซียฝั่งตะวันออก; 3 ถึง 5 วันทำการสำหรับพื้นที่นอกเมือง เวลาจัดส่งเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามปัจจัยการดำเนินงาน
GDEX มีบริการโลจิสติกส์หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งในประเทศและต่างประเทศ บริการส่งเอกสาร การขนส่งสินค้า การจัดเก็บและการกระจายสินค้า และการจัดการซัพพลายเชน บริการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจและบุคคล
GDEX มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ เชื่อมต่อมาเลเซียกับหลายประเทศทั่วโลก บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้การตรวจสอบของศุลกากรและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง สำหรับรายละเอียดการจัดส่งระหว่างประเทศโดยเฉพาะ แนะนำให้ติดต่อ GD Express โดยตรง
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่: รับพัสดุแล้ว ในการขนส่ง ส่งมอบ และเสร็จสิ้น การติดตามสถานะเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามความก้าวหน้าของการจัดส่งได้
การล่าช้าหรือปัญหากับพัสดุ GD Express อาจเกิดขึ้นได้จากปัจจัยหลายประการ รวมถึงสภาพอากาศ สถานการณ์การดำเนินงาน และการตรวจสอบศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หากพัสดุของคุณล่าช้าหรือถูกขัดขวาง แนะนำให้ติดต่อบริการลูกค้าของ GD Express เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง GD Express กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของ GD Express แจ้งหมายเลขใบส่งสินค้าของคุณและรายละเอียดการจัดส่ง และปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาในการแก้ปัญหา
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ GD Express ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการ
