GD Express Sdn Bhd (GDEX) didirikan pada tahun 1997 untuk menyediakan layanan pengiriman ekspres untuk pasar domestik dan internasional. Perusahaan ini menjalankan jaringan 136 stasiun, termasuk 59 cabang, 2 stasiun afiliasi, 52 agen, dan 23 pusat lodge-in di seluruh Malaysia Timur dan Barat. Armada GDEX terdiri dari lebih dari 400 truk dan van, yang terutama digunakan untuk mengangkut dokumen dan paket antar stasiun dan ke Pusat Hubs Nasional. Layanan pengiriman ekspres disusun berdasarkan konsep "Hub dan Spoke", di mana paket diambil oleh cabang, dikirim ke Central Clearing Hub untuk disortir, dan kemudian diteruskan ke tujuan akhir mereka. Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 2.000 anggota staf.
GDEX menawarkan sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan memantau pengiriman mereka secara waktu nyata. Dengan memasukkan nomor nota pengiriman, pelanggan dapat mengakses status dan lokasi terkini paket mereka. Sistem pelacakan memberikan pembaruan pada pencapaian kunci, memastikan transparansi baik untuk logistik pribadi maupun bisnis.
Untuk melacak pengiriman GD Express Anda, temukan nomor nota pengiriman Anda, yang biasanya merupakan urutan 10 hingga 12 digit yang tertera pada kwitansi pengiriman Anda atau yang diberikan oleh pengirim. Masukkan nomor nota pengiriman ke bagian pelacakan di situs web resmi GD Express dan klik tombol "Track" untuk melihat status dan lokasi terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan GD Express, yang dikenal sebagai nomor nota pengiriman, biasanya merupakan urutan 10 hingga 12 digit. Nomor ini dicetak dengan jelas pada nota pengiriman di bawah barcode. Identifikasi unik ini memungkinkan pelanggan untuk melacak pengiriman mereka dengan akurat.
Melacak paket GD Express tanpa nomor nota pengiriman adalah tidak mungkin. Nomor nota pengiriman sangat penting untuk mengakses informasi pelacakan pengiriman Anda. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, disarankan untuk menghubungi pengirim atau layanan pelanggan GD Express untuk mendapatkan bantuan.
Waktu pengiriman dengan GD Express bervariasi tergantung pada tujuan: layanan standar ke kota-kota besar di Semenanjung Malaysia biasanya menawarkan pengiriman keesokan harinya, sementara pengiriman ke Sabah dan Sarawak umumnya memerlukan waktu 1 hingga 3 hari kerja untuk kota-kota besar, dan 3 hingga 5 hari kerja untuk daerah pinggiran.
Seperti yang disebutkan, waktu pengiriman tergantung pada tujuan: Pengiriman keesokan hari ke kota-kota besar di Semenanjung Malaysia dan 1 hingga 3 hari kerja untuk kota-kota besar di Malaysia Timur; 3 hingga 5 hari kerja untuk daerah pinggiran. Waktu pengiriman ini dapat berubah berdasarkan faktor operasional.
GDEX menawarkan berbagai layanan logistik, termasuk pengiriman domestik dan internasional, layanan kurir, pengiriman barang, penyimpanan dan distribusi, serta manajemen rantai pasokan. Layanan ini dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis dan individu.
GDEX menyediakan layanan pengiriman internasional yang menghubungkan Malaysia ke berbagai negara di seluruh dunia. Layanan ini tergantung pada proses bea cukai dan mungkin bervariasi dalam waktu pengiriman tergantung pada negara tujuan. Untuk rincian spesifik mengenai pengiriman internasional, disarankan untuk menghubungi GD Express secara langsung.
Status pelacakan yang umum mencakup: Pengiriman Diambil, Dalam Pengiriman, Dalam Proses Pengiriman, dan Terkirim. Status-status ini membantu pelanggan memantau kemajuan pengiriman mereka.
Keterlambatan atau masalah dengan paket GD Express dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk kondisi cuaca, faktor operasional, dan proses bea cukai untuk pengiriman internasional. Jika paket Anda terlambat atau terjebak, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan GD Express untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman GD Express Anda, hubungi layanan pelanggan GD Express, berikan nomor nota pengiriman dan detail pengiriman Anda, dan ikuti panduan mereka untuk penyelesaian.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan GD Express melalui metode berikut
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs web resmi GD Express.
