GD Express Sdn Bhd (GDEX) 1997 yılında hem yurtiçi hem de uluslararası pazarlara yönelik ekspres teslimat hizmetleri sunmak amacıyla kurulmuştur. Şirket, Doğu ve Batı Malezya genelinde 59 şube, 2 bağlı istasyon, 52 acente ve 23 teslimat merkezi içeren 136 istasyonun bir ağını işletmektedir. GDEX'in filosu, istasyonlar ile Ulusal Merkez arasında belgeleri ve paketleri taşımak için kullanılan 400'den fazla kamyon ve minibüs içermektedir. Ekspres teslimat hizmeti, paketlerin şubeler tarafından alındığı, sıralama için Merkezi Temizleme Merkezi'ne gönderildiği ve ardından nihai varış noktalarına yönlendirildiği "Merkez ve Kollar" konsepti etrafında yapılandırılmıştır. Şirket, 2.000'den fazla personel istihdam etmektedir.
GDEX, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir takip sistemi sunmaktadır. Müşteriler, gönderi belgesi numarasını girerek paketlerinin mevcut durumu ve konumuna erişebilirler. Takip sistemi, hem kişisel hem de ticari lojistik için şeffaflık sağlayarak ana aşamalarda güncellemeler sunar.
GD Express gönderinizi takip etmek için, tipik olarak gönderim fişinizde veya gönderen tarafından sağlanan 10 ila 12 haneli bir sayı olan gönderi belgesi numaranızı bulun. Gönderi belgesi numarasını resmi GD Express web sitesindeki takip bölümüne girin ve gönderinizin mevcut durumu ve konumunu görüntülemek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
GD Express takip numarası, gönderi belgesi numarası olarak bilinir ve genellikle 10 ila 12 haneli bir seridir. Bu numara, gönderi belgesinin altında barkodun yanında açık bir şekilde yazılmıştır. Bu benzersiz tanımlayıcı, müşterilerin gönderilerini doğru bir şekilde takip etmelerine olanak tanır.
GD Express paketini gönderi belgesi numarası olmadan takip etmek mümkün değildir. Gönderi belgesi numarası, gönderinizin takip bilgilerine erişmek için gereklidir. Eğer takip numaranız yoksa, yardım almak için gönderenle veya GD Express müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanız önerilir.
GD Express ile teslimat süreleri varış yerlerine göre değişiklik göstermektedir: Peninsular Malezya'daki büyük şehirlere standart hizmet genellikle ertesi gün teslimat sunmaktadır. Sabah ve Sarawak'a gönderiler, büyük şehirler için genellikle 1 ila 3 iş günü, kenar bölgeler içinse 3 ila 5 iş günü sürmektedir.
Belirtilenlere göre, teslimat süreleri varış yerlerine bağlıdır: Peninsular Malezya'daki büyük şehirlere ertesi gün teslimat ve Doğu Malezya'daki büyük şehirlere 1 ila 3 iş günü; kenar bölgeler için 3 ila 5 iş günü sürmektedir. Bu teslimat süreleri operasyonel faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
GDEX, yurtiçi ve uluslararası taşımacılık, kurye hizmetleri, yük taşımacılığı, depolama ve dağıtım, tedarik zinciri yönetimi gibi çeşitli lojistik hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, iş dünyasının ve bireylerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır.
GDEX, Malezya'yı dünya genelindeki çeşitli ülkelerle bağlayan uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler gümrük işlemlerine tabidir ve varış ülkesine göre teslimat sürelerinde farklılık gösterebilir. Belirli uluslararası nakliye detayları için GD Express ile doğrudan iletişime geçmek önerilir.
Yaygın takip durumları şunlardır: Paket Alındı, Taşımada, Teslimat için Yolda ve Teslim Edildi. Bu durumlar, müşterilerin gönderilerinin ilerlemesini takip etmelerine yardımcı olur.
GD Express paketlerindeki gecikmeler veya sorunlar hava koşulları, operasyonel durumlar ve uluslararası gönderiler için gümrük işlemleri dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlı olarak meydana gelebilir. Eğer paketiniz gecikti veya takıldıysa, yardım almak için GD Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Eğer GD Express teslimatınızda sorunlarla karşılaşırsanız, GD Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, gönderi belgesi numaranızı ve gönderi bilgilerini sağlayın ve çözüm için onların rehberliğini takip edin.
GD Express müşteri hizmetleriyle aşağıdaki yöntemlerle iletişim kurabilirsiniz:
Daha fazla bilgi için resmi GD Express web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
