ELogistica คือผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญด้านการขนส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยให้บริการต่างๆ เช่น การส่งพัสดุจากทั่วโลก การจัดเก็บ และการเติมเต็ม พวกเขามีระบบติดตามแบบเรียลไทม์และการสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้มั่นใจในความมีประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ในการส่งสินค้าด้วยค่ะ
ELogistica มีระบบติดตามที่ให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบพัสดุในแบบเรียลไทม์ โดยการป้อนหมายเลขติดตามที่จัดให้ ลูกค้าสามารถดูสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุได้ค่ะ
ในการติดตามพัสดุ ELogistica ของคุณ: ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องติดตามที่กำหนด แล้วคลิกที่ปุ่ม "ติดตามตอนนี้" เพื่อตรวจสอบสถานะเรียลไทม์ ตำแหน่งปัจจุบัน และวันที่คาดว่าจะส่งมอบพัสดุของคุณค่ะ
รูปแบบเฉพาะของหมายเลขติดตาม ELogistica ไม่ได้ถูกเผยแพร่โดยทางการ โดยทั่วไปแล้ว หมายเลขติดตามจะประกอบด้วยการรวมกันของตัวอักษรและตัวเลข แต่โครงสร้างที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป
การติดตามพัสดุโดยไม่ใช้หมายเลขติดตามโดยทั่วไปแล้วไม่สามารถทำได้ ในฐานะผู้ส่ง คุณจะได้รับใบเสร็จเมื่อมอบพัสดุให้ ELogistica และในฐานะผู้รับ คุณควรได้รับหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง หากคุณยังไม่ได้รับหมายเลขติดตาม แนะนำให้ติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าค่ะ
พัสดุ ELogistica ไม่มีเวลาจัดส่งที่การันตี โดยทั่วไปแล้วพัสดุของคุณควรจะถึงภายในไม่กี่วัน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึงหนึ่งหรือสองสัปดาห์ในการรับพัสดุ การจัดส่งจะเกิดขึ้นในวันทำการในช่วงเวลาทำการปกติ ตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึง 8 โมงเย็น
เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและปัจจัยอื่นๆ โดยปกติแล้วการจัดส่งมาตรฐานจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วัน แต่ในบางกรณีอาจขยายเวลาออกไปถึงหนึ่งหรือสองสัปดาห์
สถานะติดตามที่พบบ่อยได้แก่
การล่าช้าหรืออัปเดตสถานะอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึง: การป้อนหมายเลขติดตามที่ไม่ถูกต้อง การจัดส่งยังไม่ได้รับการอัปเดตในระบบ การล่าชั่วคราวในระบบติดตามของ ELogistica หากหมายเลขติดตามของคุณไม่ทำงาน ให้ลองอีกครั้งในภายหลังหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ELogistica ค่ะ
หากคุณพบปัญหากับการจัดส่ง: ตรวจสอบหมายเลขติดตามของคุณให้ถูกต้อง รอสักครู่แล้วลองติดตามอีกครั้ง เนื่องจากอาจมีข้อผิดพลาดชั่วคราวในระบบ หากพัสดุเสียหาย จะมีการบรรจุใหม่ในศูนย์บรรจุ ELogistica หากที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้อง พัสดุจะถูกส่งกลับให้คุณ ในกรณีที่พัสดุหาย ให้รายงานไปยังผู้ขายค่ะ
ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้าของ ELogistica ยังไม่มีการเผยแพร่ทางการ สำหรับความช่วยเหลือ แนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าจากเพราะสามารถติดต่อพวกเราที่ 011 4331-5400 ค่ะ
