ELogisticaは、越境EC出荷を専門とする物流サービスプロバイダーで、世界中からの荷物配達、倉庫保管、フルフィルメントなどのサービスを提供しています。リアルタイムの追跡とカスタマーサポートを提供し、効率的で信頼性の高い商品配送を確保しています。
ELogisticaは、顧客がリアルタイムで出荷を監視できる追跡システムを提供しています。提供された追跡番号を入力することで、顧客は荷物の現在の状態と場所を確認できます。
ELogisticaの荷物を追跡するには：追跡番号を指定の追跡フィールドに入力します。「今すぐ追跡」ボタンをクリックします。荷物のリアルタイムの状態、現在の位置、および推定配達日を確認します。
ELogisticaの追跡番号の具体的な形式は公式には公表されていません。通常、追跡番号は文字と数字の組み合わせで構成されていますが、正確な構造は異なる場合があります。
追跡番号なしで荷物を追跡することは一般的に不可能です。送信者として、ELogisticaに荷物を渡す際にバウチャーを受け取ります。また、受取人として、送信者から追跡番号を受け取る必要があります。追跡番号を受け取っていない場合は、商品を購入した店に連絡することをお勧めします。
ELogisticaの荷物には保証された配達時間はありません。通常、荷物は数日以内に到着するはずですが、場合によっては荷物を受け取るのに1〜2週間かかることがあります。配達は、通常の営業時間の平日8時から20時に行われます。
配送時間は、目的地やその他の要因によって異なる場合があります。標準配送は通常数日かかりますが、特定のケースでは1〜2週間かかることもあります。
一般的な追跡ステータスには、
遅延やステータスの更新は、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります：追跡番号の入力ミス。出荷がまだシステムに更新されていない。ELogisticaの追跡システムに一時的な遅延が発生。追跡番号が機能しない場合は、後で再試行するか、ELogisticaのカスタマーサポートにお問い合わせください。
配達に問題がある場合：追跡番号の正確さを再確認してください。数分待ってから再び追跡を試みてください、一時的なシステムエラーがあるかもしれません。荷物が損傷している場合は、ELogisticaの荷物センターで再梱包されます。宛先が正しくない場合、荷物はあなたに返送されます。稀に、荷物が紛失した場合は、売り手に報告してください。
ELogisticaのカスタマーサービスの公式連絡先情報は公式には公表されていません。サポートが必要な場合は、送信者またはあなたが商品を購入した店に連絡することをお勧めします。お問い合わせは011 4331-5400におかけください。
