ELogistica adalah penyedia logistik yang mengkhususkan diri dalam pengiriman e-commerce lintas batas, menawarkan layanan seperti pengiriman paket dari seluruh dunia, penyimpanan, dan pemenuhan. Mereka menyediakan pelacakan waktu nyata dan dukungan pelanggan untuk memastikan pengiriman barang yang efisien dan dapat diandalkan.
ELogistica menawarkan sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau pengiriman mereka secara waktu nyata. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan, pelanggan dapat melihat status dan lokasi paket mereka saat ini.
Untuk melacak paket ELogistica Anda: Masukkan nomor pelacakan Anda ke dalam bidang pelacakan yang ditentukan. Klik tombol "Lacak Sekarang". Lihat status waktu nyata, lokasi saat ini, dan tanggal perkiraan pengiriman paket Anda.
Bentuk khusus dari nomor pelacakan ELogistica tidak dipublikasikan secara resmi. Secara umum, nomor pelacakan terdiri dari kombinasi huruf dan angka, tetapi struktur pastinya dapat bervariasi.
Melacak paket tanpa nomor pelacakan umumnya tidak mungkin. Sebagai pengirim, Anda menerima voucher ketika Anda menyerahkan paket Anda kepada ELogistica, dan sebagai penerima, Anda harus menerima nomor pelacakan dari pengirim. Jika Anda belum menerima nomor pelacakan, disarankan untuk menghubungi toko tempat Anda membeli barang.
Paket ELogistica tidak memiliki waktu pengiriman yang dijamin. Secara umum, paket Anda seharusnya tiba dalam beberapa hari. Namun, dalam beberapa situasi, mungkin diperlukan waktu hingga satu atau dua minggu untuk menerima paket Anda. Pengiriman dilakukan pada hari kerja selama jam kerja normal, dari pukul 8 pagi hingga 8 malam.
Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan dan faktor lainnya. Sementara pengiriman standar biasanya memerlukan beberapa hari, mungkin memanjang hingga satu atau dua minggu dalam kasus tertentu.
Status pelacakan yang umum termasuk
Terlambat atau pembaruan status dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk: Kesalahan dalam memasukkan nomor pelacakan. Pengiriman belum diperbarui dalam sistem. Penundaan sementara dalam sistem pelacakan ELogistica. Jika nomor pelacakan Anda tidak berfungsi, coba lagi nanti atau hubungi dukungan pelanggan ELogistica.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman: Periksa kembali nomor pelacakan Anda untuk akurasi. Tunggu beberapa menit dan coba lacak lagi, karena mungkin ada kesalahan sementara dalam sistem. Jika paket rusak, akan dikemas ulang di pusat paket ELogistica. Jika alamat penerima salah, paket akan dikembalikan kepada Anda. Dalam keadaan yang jarang, jika paket hilang, laporkan kepada penjual.
Informasi kontak resmi untuk layanan pelanggan ELogistica tidak dipublikasikan secara resmi. Untuk bantuan, disarankan untuk menghubungi pengirim atau toko tempat Anda membeli barang. Anda dapat menghubungi kami di 011 4331-5400.
