CTT – Correios de Portugal, S.A. är den nationella posttjänsten i Portugal, grundad 1520 av kung Manuel I. Det är det äldsta företaget som fortfarande är i drift i Portugal. Under århundradena har CTT utvidgat sina tjänster till att inkludera post, paket, expressleveranser, finansiella tjänster och e-handelsslösningar. Företaget driver ett omfattande nätverk av postkontor och detaljhandelsbutiker över hela Portugal, som betjänar både individer och företag. CTT är också noterat på den portugisiska börsen och har en betydande närvaro i Spanien.
CTT erbjuder spårningstjänster för olika post- och paketleveranser, inklusive standardpost, rekommenderad post och express tjänster. Kunder kan övervaka statusen för sina sändningar genom den officiella CTT-webbplatsen eller genom att kontakta kundtjänst. Spårningsnummer ges vanligtvis vid avsändning och kan användas för att kontrollera leveransstatus online.
För att spåra ett CTT-paket: Besök den officiella CTT-webbplatsen, navigera till avsnittet "Track & Trace", ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på "Track" för att se det aktuella statuset och platsen för ditt paket.
CTT spårningsnummer varierar beroende på vilken typ av tjänst som används. Till exempel består spårningsnummer för rekommenderad post vanligtvis av 13 tecken, som inleds med två bokstäver, följt av nio siffror och avslutas med "PT" (t.ex., AA123456789PT).
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett CTT-paket. Du kan kontakta CTT:s kundservice med detaljer som avsändarens och mottagarens information, datum för avsändning och typ av tjänst som används för hjälp.
Leveranstiderna med CTT beror på vilken typ av tjänst som valts: Standardpost levereras vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar för inhemska sändningar; rekommenderad post levereras vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar inhemskt; express tjänster erbjuder snabbare leverans, ofta inom 1-2 arbetsdagar för inhemska sändningar.
CTT arbetar under ordinarie kontorstider, måndag till fredag, med vissa tjänster tillgängliga på lördagar. Leveranstider kan variera beroende på den valda tjänsten och destinationen. Till exempel kan express tjänster erbjuda same-day eller nästa dags leverans, medan standardpost kan ta längre tid.
CTT erbjuder ett utbud av frakttjänster, inklusive standardpost för vanliga postleveranser, rekommenderad post för spårning och leveransbekräftelse, express tjänster för brådskande sändningar, EMS för internationell expressfrakt och logistik- och e-handelsslösningar anpassade för företag.
CTT tillhandahåller internationella frakttjänster genom sin EMS och andra internationella alternativ. EMS erbjuder snabb och pålitlig leverans till många länder världen över. Leveranstider och kostnader för internationella sändningar varierar beroende på destination och vald tjänst.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar "Objekt godkänt", "Under transport", "Ut på leverans", "Levererad" och "Undantag". För specifika spårningsstatusar och deras betydelser, hänvisar till CTT:s webbplats eller kontakta kundtjänst.
Förseningar eller problem med CTT-paket kan uppstå av olika skäl, inklusive felaktig adressinformation, tullförseningar, perioder med hög volym, väderförhållanden och driftsproblem. För specifik information angående din sändning, kontakta CTT:s kundtjänst.
Om du stöter på problem med leveransen, kontrollera spårningsinformationen, verifiera adressuppgifterna, kontakta CTT:s kundtjänst med ditt spårningsnummer eller besök ditt lokala postkontor om paketet hålls på en lokal anläggning.
CTT:s kundtjänst kan nås genom följande metoder
För specifika frågor eller assistans är det bäst att kontakta CTT direkt med hjälp av de angivna kontaktuppgifterna.
