Shippit é uma plataforma de entrega de comércio que se associa a mais de 4.000 varejistas na Austrália, Nova Zelândia, Cingapura e Malásia para otimizar seus processos de atendimento e envio. Fundada em 2014, a Shippit cresceu para realizar mais de 100 milhões de entregas anualmente, tornando-se a principal plataforma em seu setor. Sua missão é reunir pessoas e bens da maneira mais eficiente possível.
A Shippit oferece um sistema de rastreamento abrangente que fornece atualizações em tempo real sobre as remessas. Os clientes recebem notificações via e-mail ou SMS com informações de rastreamento, permitindo que monitorem seus pacotes enquanto se movem pela rede de entrega. Além disso, a Shippit fornece uma página "Rastrear meu pacote" em seu site, onde os usuários podem inserir seu número de rastreamento para visualizar o status de sua entrega.
Para rastrear um pacote Shippit, localize o número de rastreamento fornecido no e-mail ou SMS que você recebeu quando seu pacote foi enviado. Visite a página "Rastrear meu pacote" no site da Shippit e insira seu número de rastreamento no campo designado para visualizar o status atual e a localização de sua entrega.
Números de rastreamento Shippit geralmente começam com "PP", seguidos por uma combinação de letras e números. Este identificador único permite que você monitore a jornada de seu pacote através da rede de entrega.
Rastrear um pacote Shippit sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para acessar atualizações em tempo real e informações sobre sua entrega. Se você não recebeu um número de rastreamento, é aconselhável contatar o comerciante de quem você comprou os produtos, pois eles podem fornecer os detalhes necessários.
Os tempos de entrega com a Shippit variam dependendo do nível de serviço escolhido e do destino. Para remessas nacionais, a entrega padrão costuma levar cerca de 5 dias úteis, enquanto os serviços expressos podem entregar em 2 a 4 dias úteis. Opções de entrega no mesmo dia também estão disponíveis em certas áreas. As remessas internacionais geralmente chegam em 7 a 15 dias úteis. Observe que esses tempos são estimativas e podem variar com base em fatores como a transportadora específica utilizada e condições externas.
A Shippit oferece várias opções de entrega para atender a diferentes necessidades:
A Shippit oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo:
A Shippit suporta envios internacionais, oferecendo tempos de entrega que variam de 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino. Este serviço permite que os varejistas expandam seu alcance e atendam a uma base de clientes global.
Os status de rastreamento comuns incluem: Em Trânsito, Saindo para Entrega, Entregue e Exceção. Para uma lista abrangente de status de rastreamento e seus significados, consulte o Centro de Ajuda da Shippit.
Atrasos ou problemas com pacotes Shippit podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo atrasos na transportadora, problemas de endereço e períodos de alto volume. Se seu pacote estiver atrasado ou parado, é aconselhável contatar o comerciante de quem você comprou os produtos, pois eles podem fornecer assistência e mais informações.
Se você encontrar problemas com sua entrega, contate o comerciante para assistência, verifique as informações de rastreamento ou entre em contato com o suporte da Shippit se o problema persistir.
Para contatar o atendimento ao cliente da Shippit, visite a página de rastreamento do seu pacote. Clique em "Obter ajuda com o envio" para abrir um pedido de suporte com a equipe da Shippit. Alternativamente, você pode visitar o Centro de Ajuda da Shippit para guias abrangentes e dicas de resolução de problemas.
Telefone na Austrália: +61 1300 467 447
Austrália
Para assistência imediata, verifique o Centro de Ajuda da Shippit para perguntas frequentes e opções de suporte.
