Shippit est une plateforme de livraison commerciale qui s'associe à plus de 4 000 détaillants en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et en Malaisie pour rationaliser leurs processus d'exécution et d'expédition. Fondée en 2014, Shippit a réussi à gérer plus de 100 millions de livraisons annuelles, ce qui en fait la plateforme leader de son secteur. Leur mission est de réunir les personnes et les biens de la manière la plus efficace possible.
Shippit propose un système de suivi complet qui fournit des mises à jour en temps réel sur les expéditions. Les clients reçoivent des notifications par e-mail ou SMS avec des informations de suivi, leur permettant de suivre leurs colis tout au long du réseau de livraison. De plus, Shippit propose une page "Suivez mon colis" sur son site web, où les utilisateurs peuvent entrer leur numéro de suivi pour consulter l'état de leur livraison.
Pour suivre un colis Shippit, localisez le numéro de suivi fourni dans l'e-mail ou la notification SMS que vous avez reçue lorsque votre colis a été expédié. Visitez la page "Suivez mon colis" sur le site de Shippit et entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné pour consulter l'état actuel et l'emplacement de votre livraison.
Les numéros de suivi Shippit commencent généralement par "PP", suivis d'une combinaison de lettres et de chiffres. Cet identifiant unique vous permet de suivre le parcours de votre colis à travers le réseau de livraison.
Il n'est pas possible de suivre un colis Shippit sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour et informations en temps réel concernant votre livraison. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, il est conseillé de contacter le marchand auprès duquel vous avez acheté les biens, car il peut vous fournir les détails nécessaires.
Les délais de livraison avec Shippit varient en fonction du niveau de service choisi et de la destination. Pour les expéditions nationales, la livraison standard prend généralement environ 5 jours ouvrables, tandis que les services express peuvent livrer en 2 à 4 jours ouvrables. Des options de livraison le jour même sont également disponibles dans certaines zones. Les envois internationaux arrivent généralement entre 7 et 15 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs tels que le transporteur spécifique utilisé et les conditions extérieures.
Shippit propose différentes options de livraison pour répondre à divers besoins
Shippit propose une gamme de services d'expédition, y compris
Shippit prend en charge l'expédition internationale, offrant des délais de livraison variant de 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination. Ce service permet aux détaillants d'élargir leur portée et de répondre à une clientèle mondiale.
Les statuts de suivi courants incluent : En transit, En cours de livraison, Livré, et Exception. Pour une liste complète des statuts de suivi et de leurs significations, veuillez consulter le Centre d'aide Shippit.
Les retards ou problèmes avec les colis Shippit peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des retards de transporteur, des problèmes d'adresse et des périodes de forte demande. Si votre colis est retardé ou bloqué, il est conseillé de contacter le marchand auprès duquel vous avez acheté les biens, car il peut fournir de l'aide et des informations complémentaires.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, contactez le marchand pour obtenir de l'aide, vérifiez les informations de suivi ou contactez le support Shippit si le problème persiste.
Pour contacter le service clientèle de Shippit, visitez la page de suivi de votre colis. Cliquez sur "Obtenir de l'aide pour l'expédition" pour ouvrir une demande de support avec l'équipe Shippit. Alternativement, vous pouvez visiter le Centre d'aide Shippit pour des guides et des conseils de dépannage complets.
Téléphone Australie : +61 1300 467 447
Australie
Pour une assistance immédiate, consultez le Centre d'aide Shippit pour les questions fréquentes et les options de support.
